архивный материал
Всё больше людей считают кошек и собак полноправными членами семьи. Делают им дорогие стрижки и педикюр, покупают одежду по сезону, косметику и праздничные деликатесы. При этом идея застраховать своего любимца большинству хозяев до сих пор кажется экзотичной. Разбираемся, какие программы страхования домашних животных существуют, насколько они удобны и помогают ли экономить на оплате лечения.
В Европе и США страхование животных существует давно, в некоторых странах оно обязательно для определённых пород собак, и это закреплено законодательно. Также существуют требования по наличию страховки у некоторых арендодателей к арендаторам. Ветеринарная помощь дорогая, причём во многих странах — существенно дороже, чем в России. Это одна из основных причин, почему владельцы предпочитают оформить страховку, — рассказывает Екатерина Ильиных, владелец продукта «Питомец под защитой» дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбера.
60 тысяч долларов за лечение собаки
Эльвира Зарипова, студентка ветеринарного факультета Университета штата Вашингтон, из своего опыта работы в клинике знает, что в Америке многие страхуют своих животных, особенно собак:
У моей одногруппницы живёт пёс Паркер, метис золотистого ретривера. Он что-то проглотил на улице, пришлось срочно везти на операцию. Потом были осложнения — Паркер пробыл несколько дней в кислородной камере. Лечение обошлось в 9 тысяч долларов. Из них хозяйка заплатила только тысячу, а всё остальное покрыла страховая компания. Её ежемесячная плата по страховке — 50 долларов. Выплату можно запрашивать у страховой, если лечение стоило больше 200 долларов. Эта сумма называется deductible (в России — франшиза). 90% расходов на лечение покрывает страховая компания.
Эльвира Зарипова вспоминает случай, когда страховая выплата за лечение животного составила 50 тысяч долларов, что в России кажется невероятной суммой:
Собака заболела почечной инфекцией, её срочно госпитализировали. Цена за лечение составила 60 тысяч долларов. Хозяин собаки заплатил 10 тысяч, остальное покрыла страховка. Да, в США, особенно в больших городах, люди готовы отдавать большие суммы за лечение своих питомцев.
Истории Персея и Лео — страховка через мобильное приложение
— В России к страхованию домашних животных пока относятся с опаской. Но интересно, что клиенты, купившие полис, как правило, продлевают его действие каждый год. Это значит, что они на практике ощутили пользу от страховки.Оформить страховку можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Идентификация питомца проводится по фото с использованием системы искусственного интеллекта, что позволяет при наступлении страхового случая ускорить процесс получения компенсации, — отмечает Екатерина Ильиных.
У самой Екатерины живёт кот Персей породы cкоттиш-фолд.
Для друзей и домашних — просто Персик. Кот достался нам с опасным заболеванием, мы тратили много денег на лечение, а сейчас застраховали его по программе «Максимум заботы».
Весной 2021 года Алина из подмосковного Одинцова застраховала своего трёхлетнего «шотландца» Лео по расширенной программе в СберСтраховании. В ноябре хозяева заметили, что обычно очень активный кот ничего не хочет, прячется в укромных уголках квартиры, его тошнит.
— Мы сразу обратились за онлайн-консультацией, — рассказывает Алина. — Ветеринар подробно расспросил о состоянии кота, выяснил, не давали ли мы ему новые продукты, мог ли он что-то стащить. Но Лео ест только свой корм, к человеческой еде равнодушен. Доктор рекомендовал срочно ехать в клинику, где на рентгене и обнаружили инородное тело. Доктор немедленно прооперировал Лео и извлёк из кишечника фисташку. Оказывается, когда начинается отопительный сезон, коты часто проявляют интерес к орехам и семечкам. В них содержатся Омега-3 кислоты, предотвращающие сухость кожи.
К счастью, всё прошло легко, и уже через несколько дней Лео снова стал обычным весёлым котом. В клинике для нас подготовили все нужные документы на компенсацию лечения. Мы загрузили их в мобильное приложение, и уже на следующей неделе страховая выплатила нам 21 тысячу рублей. Наш полис стоил 5 тысяч рублей и окупился уже после первого страхового случая. Но важнее всего то, что Лео вовремя получил помощь. Следующей весной мы обязательно продлим его страховку.
Мун и Джерри — лечение без страховки
Приём ветеринара, анализы, анестезия, операция, лекарства, пребывание в стационаре — в итоге набегают внушительные суммы. Вот два случая, когда хозяевам могла бы помочь страховка, но они узнали об этой возможности уже после того, как оплатили дорогостоящее лечение.
- Москвичка Елена, хозяйка мопса по кличке Мун, заметила, что собака постоянно жмурится, левый глаз покраснел и слезится. Это оказалось хроническое воспаление, грозившее потерей глаза. Всё лечение обошлось почти в 19 тысяч рублей. Сейчас Елена выбирает подходящую программу страхования для своей собаки.
- Оксана из Воронежа отдыхала летом на юге вместе с джек-рассел-терьером Джерри. У пса выявили острую кишечную инфекцию — видимо, собака наглоталась грязной воды из моря. В итоге общая стоимость лечения составила более 14 тысяч рублей: «Да, я дорого заплатила клинике, особенно с учётом того, что мы потратились на отпуск. Слава богу, получилось найти деньги вовремя. Страшно, если кошка или собака не получают необходимого лечения, потому что у владельца нет в данный момент требуемой суммы на оплату лекарств или услуг врача».
Страховка помогает оказать помощь животному немедленно. Благодаря страховке появляется возможность получать лечение и покупать назначенные лекарства, пользоваться круглосуточными консультациями по состоянию здоровья, кормлению и уходу за животным, экономятся деньги и время на выборе клиники и поисках нужного специалиста, — перечисляет преимущества страхования питомцев Екатерина Ильиных.
Сэм и Кубик — телемедицина
Житель Кургана Александр застраховал своего питомца, самоедскую лайку Сэма, как только щенку исполнилось полгода.
— Однажды Сэм перепрыгнул через дерево и начал хромать на заднюю правую лапу. На онлайн-консультации врач предположил, что собака порвала связку. Оказывается, такое часто происходит у самоедов в активной фазе роста во время прогулок. Сэм был застрахован от травм по минимальной программе «Базовая», входящей в полис «Питомец под защитой». Стоимость годового полиса составила две тысячи рублей, страховая компенсировала лечение на сумму 25 тысяч.
Донской сфинкс Кубик попал в семью Николая из подмосковного Клина уже взрослым. Трёхлетнего кота застраховали по расширенной программе «Максимум заботы» полиса «Питомец под защитой» с дополнительной опцией «Ответственный хозяин». Николай вспоминает:
— В какой-то момент я заметил, что коту сложно есть. На онлайн-консультации Кубику предварительно диагностировали гингивит. Поскольку болезнь развилась очень стремительно, что нехарактерно для кошек, нас направили в клинику. Оказалось, это вирусный лейкоз. Болезнь опасная, но она в ремиссии, и, возможно, Кубик проживёт долгую жизнь. Но для этого кот должен нормально есть. Пришлось удалять зубы и подбирать корм небольшого размера. Операцию делали в мае, прошло уже полгода, и сейчас Кубик чувствует себя прекрасно.
Полис обошёлся Николаю в 5 900 рублей, а по страховке ему выплатили 24 300 рублей.
Каких животных можно застраховать
Рынок страховых продуктов для домашних животных в России бурно развивается, на нём появляются новые игроки и продукты.
— На первый план выходят наполнение и стоимость страховки конкретной компании, — говорит Екатерина Ильиных. — В СберСтраховании мы гордимся, пожалуй, лучшим сочетанием цены и качества. Наш продукт «Питомец под защитой» позволяет застраховать собаку или кошку возрастом от 3 месяцев до 14 лет. Мы принимаем животных и с документами, и без, с чипом и без. Порода тоже не имеет значения, ведь любят всех одинаково. Сейчас животных у нас страхуют люди самого разного возраста и достатка. Обычно это жители больших городов, активные пользователи услуг доставки и мобильных приложений, которые ценят удобство и безопасность во всех сферах жизни. Мы любим сравнивать страховку с защитной экипировкой скалолаза или горнолыжника: она должна быть обязательно, но пусть никогда не пригодится.
Цены на страховой полис «Питомец под защитой» начинаются от 2 тысяч рублей в год. Этой суммы достаточно, чтобы покрыть расходы при травме, оплатить лекарства и транспортировку до клиники, а также получать круглосуточные безлимитные онлайн-консультации опытных врачей. Полис, покрывающий расходы не только при травме, но и в случае болезни животного, обойдётся в 5 тысяч рублей. Дополнительные опции стоимостью 700–900 рублей позволят компенсировать расходы при укусе клеща, тяжёлых заболеваниях, составлении календаря прививок и нанесении животным ущерба чужому имуществу или здоровью. Подробные условия можно посмотреть на сайте СберСтрахования.
