Финансовая безопасность: мобильные телефоны, взаимодействие в начальной школе

У многих первоклассников уже есть смартфоны и банковские карты. Важно объяснить детям правила использования этих инструментов: как безопасно совершать с их помощью покупки, почему нельзя никому давать свою карту, как не попасться на уловки мошенников. Своим опытом с читателями СберСовы делится Ольга Андреева, федеральный эксперт Ассоциации развития финансовой грамотности.

Содержание

Стоит ли говорить о финансовой безопасности с детьми такого возраста
Мошенники тоже знают детскую психологию
Правила финансовой безопасности в действии
Реклама может проделать дыру в вашем семейном бюджете
Доверяем, но проверяем
Говорим, а всё без толку? Сохраняем спокойствие и тренируем терпение

Стоит ли говорить о финансовой безопасности с детьми такого возраста

Обычно первый телефон появляется у ребёнка уже в младшей школе — многие родители покупают новый гаджет к 1 классу. Начинать лучше с простой модели, поскольку первоклассник ещё не осознаёт ценность вещи, которая у него в руках, и поэтому может быстро её лишиться: разбить, потерять, подарить и т. д.

Для школьников смартфоны стали подтверждением их статуса, а для воришек — отличной добычей. К сожалению, некоторые родители не понимают, что покупка дорогих устройств — риск для детей. Статусные устройства вызывают зависть – есть дети, которые могут попытаться украсть или умышленно повредить вещь. Где угодно можно столкнуться с мошенничеством: на улице, в автобусе или школьном дворе. Проговорите с ребёнком эти моменты.

В 2023 году вышли поправки в закон «Об образовании», которые запрещают использование детьми телефонов на уроках даже в образовательных целях. Хотя в этом документе и прописаны исключения — например, экстренные случаи, связанные с опасностью для жизни и здоровья школьников или преподавателей. При этом надо учитывать, что запрет распространяется на учеников всех классов.

Мошенники тоже знают детскую психологию

Как только у ребёнка появляется банковская карта, так называемая детская, финансовые организации начинают присылать ему рекламную информацию, а мошенники пытаются получить доступ к мобильному банку. Поэтому важно несколько раз проговорить с сыном/дочерью порядок действий в таких ситуациях.

Объясните, как реагировать на звонки с рекламными предложениями, на звонки или сообщения от незнакомых людей.

Не стоит общаться с «представителями службы безопасности банка». Сотрудники настоящего банка никогда не спрашивают номер карты и код, который приходит в СМС. Это распространённая мошенническая схема для доступа к данным карты.
Если говорят, что с карты мамы или папы хотят украсть все деньги, то надо прекратить звонок и срочно сообщить родителям. Диктовать номер карты, другие данные незнакомому человеку по телефону нельзя ни в каком случае.
Нельзя рассказывать незнакомому человеку (даже если он говорит, что он из полиции, МЧС, службы безопасности банка и т. д.) какие-то данные: где ты живёшь, кто дома, есть ли у тебя карта, есть ли у мамы карта, где она, куда ты сейчас пойдёшь (на занятия к репетитору или спорт), поскольку эти сведения тоже могут быть использованы мошенником для шантажа родителей.
Объясните детям, что личные данные и персональную информацию можно сообщать только близким родственникам, а с незнакомцами по телефону общаться не стоит, кем бы они ни представлялись.

Правила финансовой безопасности в действии

Часто дети настолько доверчивы, что не только пересылают друг другу картинки из разных приложений и игр, но и передают личные данные – телефон родителей, адрес проживания, реквизиты своей карты.

Проговорите несколько правил личной финансовой безопасности, которые надо выполнять обязательно, то есть всегда.

Никому не пересылать личные данные. Если у учителей есть такой запрос, они обращаются к родителям, одноклассникам. Свой или чей-либо телефон и адрес (если приглашаешь в гости) ты сообщаешь только лично.
Не оставлять номер мобильного телефона в открытом доступе – например, под своей фотографией в социальной сети или комментарием.
Нельзя переходить по ссылкам из СМС, особенно если в них сообщается о выигрыше или призе. Если ты не заявлял участие в данной викторине или розыгрыше – это обман с целью получить твои данные или украсть деньги с карты.
Номер карты, пин-код, любые сообщения из банка на твой номер телефона – это строго личная информация, которую нельзя сообщать никому.
Банковская карта – только твоя, её нельзя никому передавать, даже друзьям.
В крупных городах есть возможность в общественном транспорте, в парках развлечений, торговых центрах и аэропортах использовать общественный вай-фай. Не стоит подключаться к нему и заходить в свой онлайн-банкинг. Велика вероятность взлома данных.

Основное правило: если есть сомнения и ты не понимаешь, как действовать, что-то в сообщении кажется тебе подозрительным, что-то в просьбе друга тебя смущает – сразу обратись к родителям с вопросами.

Опасный дроп. Как обезопасить детей от мошеннической схемы

Реклама может проделать дыру в вашем семейном бюджете

Дети не вчитываются в текст всплывающего баннера, кликают на изображение, чтобы реклама быстрее пропала, и в результате случайно регистрируются на различных сайтах, подключают платные подписки. Такие случайности могут забрать немалую часть семейного бюджета.

Объясните ребёнку, как распознавать рекламные манипуляции и противостоять им. Это крайне важно, поскольку современные детские телеканалы предлагают юной аудитории не только просмотр разнообразных мультфильмов, но и рекламу игрушек. Часто после рекламной паузы на каналах с мультфильмом ребёнок начинает требовать: «Хочу, хочу, хочу!», «Мне надо, надо, надо!» А как показывает практика, детские истерики легче предупредить, чем пережить.

Если у ребёнка есть возможность смотреть видео онлайн, а также скачивать игры и программы, то обязательно включите опцию «родительский контроль» в учётной записи или установите ПО с функцией возрастного ограничения доступа ко взрослому контенту.

Проводите беседы о безопасном взаимодействии с входящей информацией, просите:

не подключать подписки без разрешения родителей (объясните, почему);
не регистрироваться на сайтах и в социальных сетях без вашего согласия;
не звонить друзьям раньше 9:00 и позже 21:00 (расскажите о правилах телефонного этикета);
не доставать телефон на уроках;
не переходить по рекламным ссылкам;
если приходит непонятное СМС, подойти к вам и показать его, не нажимая никакие кнопки;
если ребёнок играет на смартфоне в какие-то игры и хочет приобрести дополнительные функции, договориться сначала с вами, так как тратятся деньги с номера, который оплачиваете вы.

Доверяем, но проверяем

Обязательно проверяйте, куда уходят деньги с телефона ребёнка.

Пример

👧 Дочка решила списать решение домашнего задания из интернета и ночью зашла на сайт. Чтобы решение открылось, сайт потребовал зарегистрироваться и нажать на кнопку согласия. Естественно, она торопилась, никакие правила не читала и кнопку нажала. Через три дня деньги на счёте телефона закончились, и она пришла к папе с просьбой о пополнении счёта.

Дотошный папа начал разбираться, куда делись 150 рублей. Оказалось, что регистрация и подтверждение кодом по СМС включали не подписку, а согласие на перечисление средств в течение 5 дней по 50 рублей каждый день. Поскольку это не платная подписка, отказаться или отменить это действие нельзя. Пришлось заблокировать номер.

Результат: потеря денег и новый опыт у ребёнка и родителей.

Говорим, а всё без толку? Сохраняем спокойствие и тренируем терпение

Ещё одна причина для беспокойства — это неспособность контролировать активность детей в социальных сетях. Ответьте на вопрос, в каких социальных сетях зарегистрирован ваш ребёнок. А возрастные рамки соцсетей вы знаете? Есть ли место восьмилетке во взрослой социальной сети? Защищён ли он от взрослого контента?

Детские страницы легко обнаруживают мошенники, которые охотятся за деньгами или хотят получить другие выгоды. Если вы хотите контролировать действия сына/дочери в сети, попробуйте разрешить ребёнку пользоваться домашним интернетом, но пакет связи покупайте без мобильного интернета.