Страхование — одна из сфер нашей жизни, на которую цифровизация последнего десятилетия повлияла особенно сильно. Раньше, чтобы застраховать машину, квартиру или купить туристическую страховку, требовалось личное участие: как минимум, надо было приезжать в офис за бумажным полисом, а в ряде случаев — встречаться с представителем компании, чтобы он осмотрел имущество перед заключением договора страхования.
Одно из самых важных изменений в этой сфере за последние 10 лет — появление электронных полисов ОСАГО, которые имеют такую же юридическую силу, как и бумажные страховки. Для этого потребовалось изменение законодательства, так как ОСАГО — обязательный вид страхования. Возможность купить ОСАГО онлайн облегчила жизнь десяткам миллионов российских автомобилистов, избавила их от очередей в офисах страховщиков и позволила дома, в тепле, за чашкой чая сравнивать цены ОСАГО на сайтах разных компаний. А для удобства выбора появились специальные интернет-площадки — маркетплейсы, где предложения разных страховщиков собраны в одном месте.
Мог ли мечтать о таком комфорте автомобилист ещё 10 лет назад, когда мёрз в очереди в офис единственного в городе страховщика, чтобы купить обязательную бумажную страховку?
Удобнее стало и страхование путешественников — купить полис для поездки за границу можно буквально в пару кликов. Есть даже специальные маркетплейсы по продаже именно туристических страховок. Там можно подбирать готовый набор опций, подходящий для получения визы в конкретную страну. А можно самостоятельно варьировать параметры полиса — менять страховую сумму, включать/исключать занятия экстремальным спортом, стоматологическую помощь и т.д. — и выбирать самый дешёвый вариант.
Более «мобильным» стало и страхование каско — многие компании принимают машины на страхование без предстрахового осмотра или с помощью самоосмотра (когда клиент самостоятельно делает фото в приложении страховщика).
Новые технологии позволяют страховщикам точнее оценивать риски каждого конкретного клиента и за счёт этого снижать цены для тех, кого они считают менее рискованным. Например, в последнее десятилетие у каско в некоторых компаниях появилась такая опция, как телематика. Телематическое устройство устанавливается на машину и отслеживает стиль вождения — резкие ускорения и торможения, перестроения, превышения скорости. По итогам анализа этих данных компания может дать скидку на каско водителю, который ездит аккуратно.
А ещё некоторые страховщики с помощью больших данных научились строить модели и оценивать, как влияют на аварийность водителя семейное положение, кредитная история и даже цвет машины. И в зависимости от подобных факторов устанавливать цену на каско. До этого для оценки риска использовались только стандартные факторы вроде статистики страховых случаев
Всё идёт к тому, что онлайн можно будет не только купить полис, но и получить страховую выплату. Например, в СберСтраховании осмотр по страховому случаю по каско можно провести в приложении, сделав фото повреждений машины.
Подобная схема реализована и в ОСАГО — уже сейчас некоторые страховщики дают возможность заявить о страховом случае через приложение компании.
А если ДТП оформляется по европротоколу — то есть без участия сотрудников ГИБДД — то можно воспользоваться специальным приложением (оно одно для клиентов всех страховщиков) и с его помощью передать в страховую компанию все документы и данные. Для этого у обоих участников ДТП должны быть подтверждённые учётные записи на портале госуслуг. Однако не стоит забывать, что по европротоколу можно оформить не любую аварию — только без пострадавших и с участием только двух транспортных средств.
Планируется, что в дальнейшем через приложение можно будет и подать заявление на страховую выплату, то есть обойтись совсем без посещения офиса страховщика. Очень удобно, что можно не терять время в ожидании ГИБДД, даже если у вас в бардачке нет бланка европротокола.
Как ранее сообщали в Госдуме, в декабре 2021 года планируется принять законопроект, который позволит сделать процесс урегулирования убытков по ОСАГО полностью электронным. Онлайн будут доступны все этапы — не только информирование о ДТП, но и получение направления на осмотр и ремонт, а также получение денежной выплаты.
Вам понравилась статья?
В избранное
Альтернативная валюта: зачем в неё вкладывать и что ещё с ней делать
В прошлом году россияне чаще стали обращать внимание на новые, непривычные валюты. На смену долларам США и евро пришли китайские юани, арабские дирхамы и другие валюты — в них можно хранить сбережения, их можно переводить и покупать в наличных. Разбираемся, какие валюты для чего лучше подходят.
Как Россия занимала деньги до революции
Первый царь из династии Романовых ищет деньги на защиту от поляков. Екатерина II — мать первого русского дефолта. Александр I — отец русских народных ОФЗ. Крепостная ипотека и облигационное «Спортлото» от Александра II. Рассказываем о главных займах Российской империи.
Без обмана: как избежать мошенничества при страховании
«Акция! Полис накопительного страхования жизни со скидкой 30%! Онлайн-оформление всего за 5 минут!» — такое рекламное объявление попалось Олегу, когда он искал в интернете подходящие программы страхования для своей семьи. По ссылке открылся сайт известной страховой компании. Без малейших подозрений Олег оплатил договор страхования и стал ожидать, когда обещанный полис придёт на электронную почту. Но письмо всё никак не приходило. Тогда Олег позвонил в страховую по номеру, указанному на сайте. Сотрудники страховщика проверили информацию и сообщили, что никакого договора с таким клиентом оформлено не было. Олег понял, что попался на уловку аферистов. Разбираемся, какое бывает мошенничество при страховании и что делать, чтобы его избежать.
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, 19
© 1997—2024 ПАО Сбербанк
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
www.sberbank.ru