Как получить выплаты по ОСАГО

От аварии на дороге не застрахован никто, а вот ответственность должна быть застрахована у каждого. Полис ОСАГО при вождении так же обязателен, как водительские права. Рассказываем, как правильно оформить ДТП и на какие выплаты можно рассчитывать.

К страховому случаю по ОСАГО относятся не только столкновения автомобилей, но и аварии с участием пешеходов, велосипедистов и так далее. Если виновным будет признан водитель автомобиля, страховая возместит потерпевшему нанесённый ущерб путём денежной выплаты или ремонта. Если, конечно, ДТП было оформлено, а пострадавший обратился за возмещением.

Как получить выплаты

Случай первый: в ДТП попали два автомобиля (было столкновение), каждый застрахован по ОСАГО, нет погибших или пострадавших, не повреждено иное имущество

При соблюдении этих условий у водителей есть возможность самостоятельно заполнить так называемый европротокол — извещение о ДТП, которое его участники оформляют без присутствия сотрудников ГИБДД, при условии, что ущерб не превышает 100 тысяч рублей и у водителей нет разногласий в обстоятельствах события и виновности.

Важно заполнить бланк извещения о ДТП без ошибок. Если необходимо скорректировать данные, то это должно быть зафиксировано подписями обоих водителей. Каждое поле бланка извещения о ДТП должно быть заполнено. Сначала тщательно зафиксируйте с помощью камеры или телефона положение машин относительно друг друга, место столкновения — так, чтобы хорошо были видны расстояния до неподвижных предметов, разметка, светофоры и тому подобное. Потом автомобили нужно убрать на обочину, если они мешают проезду транспорта (пункт 2.6.1. ПДД).

Рекомендации по заполнению извещения о ДТП (и по европротоколу, и при ГИБДД):

1. Подробная инструкция по заполнению извещения размещена на сайте РСА.
2. Используйте шариковую авторучку. Пишите с нажимом, чтобы можно было прочитать копию.
3. Извещение о ДТП должно быть заполнено без исправлений и ошибок, а также заверено в соответствующих графах подписями обоих водителей. В случае допущения описок исправления необходимо заверить подписями обоих водителей.
4. Нужные ячейки отмечайте крестиком или галочкой.
5. Если бланк извещения порван, испорчен или трудночитаем, его нужно переписать.

Вред, нанесённый транспортному средству, страховая может возместить двумя способами: либо оплатив ремонт в автосервисе, либо деньгами, оценив размер ущерба.

Максимальная сумма выплат по европротоколу равна максимальной компенсации на ремонт по ОСАГО и составляет 400 тысяч рублей, но для этого водители должны соблюсти важные условия:

• зафиксировать на фото обстоятельства аварии и повреждения транспортных средств через интегрированные с порталом госуслуг РФ мобильные приложения;
• договориться по поводу обстоятельств ДТП (не должно быть разногласий), определить виновника аварии и согласиться с перечнем повреждений;
• оформить извещение о ДТП в бумажном или электронном виде (в зависимости от выбранного мобильного приложения).

После составления протокола или результирующего документа — «евро» или с помощью сотрудников ГИБДД — можно разъезжаться (или увозить авто на эвакуаторе).

В какую страховую компанию потерпевший должен обратиться?

Потерпевший обращается в свою страховую компанию (это называется прямое возмещение убытков) в случае, если:

• было столкновение между двумя или более автомобилями;
• вред иному имуществу, а также жизни и здоровью не причинён;
• гражданская ответственность водителей застрахована по ОСАГО.

В иных случаях потерпевший обращается в страховую компанию виновника. Заявляет собственник либо его законный представитель с соответствующими полномочиями (например, это может быть нотариально удостоверенная доверенность с правом получения страхового возмещения).

Какие основные документы в страховую за возмещением ущерба нужно предоставить:

• заявление на страховую выплату;
• заполненный обеими сторонами европротокол (он же — извещение о ДТП);
• документы из ГИБДД (если событие было оформлено сотрудниками ГИБДД);
• паспорт транспортного средства или свидетельство транспортного средства;
• паспорт потерпевшего лица — заявителя (если заявляет не собственник, то необходимо также предоставить документ, подтверждающий право на получение страхового возмещения).

Случай второй: крупное ДТП без ущерба здоровью, более двух участников, оформление с ГИБДД

С 2014 года выплаты по ОСАГО рассчитываются исходя из максимального размера ущерба каждому потерпевшему, чьё имущество пострадало в результате ДТП.

Например, на две повреждённых в аварии машины, принадлежащие разным потерпевшим, максимальная компенсация составит в сумме до 800 тысяч рублей.

В крупных авариях размер ущерба одной машине может превысить лимит возмещения — 400 тысяч рублей. Поэтому потерпевшая сторона может обратиться в суд на причинителя вреда за взысканием компенсации ущерба — в размере, не покрытом ОСАГО.

Когда нужно вызывать ГИБДД:

1. Есть пострадавшие или жертвы.
2. Повреждено иное имущество, то есть повреждение получили не только ТС, но и, например, личные вещи пассажиров, дорожное ограждение, фонарный столб, шлагбаум и тому подобное.
3. Участники аварии не могут самостоятельно определить её виновника.
4. Нет полиса ОСАГО у участника ДТП.

Иногда может понадобиться административное расследование: например, если один из водителей скрылся с места происшествия. В этом случае на месте ДТП выдадут лишь протокол, а постановление с печатью органа полиции — по окончании этого расследования. Чтобы быть в курсе расследования и без задержек получить постановление, стоит уточнить фамилию и телефон полицейского ГИБДД, который ведёт дело.

По закону потерпевший должен подать заявление с комплектом документов в страховую компанию, а затем предоставить туда же на осмотр свой автомобиль.

Случай третий: ДТП с пострадавшими

Если в аварии люди получили травмы, водитель-участник ДТП (не обязательно виновник, тем более что не всегда это очевидно) обязан оказать им первую помощь и вызвать скорую и полицию.

За возмещением ущерба своей машине нужно обратиться в страховую компанию, застраховавшую гражданскую ответственность причинителя вреда. Ущерб жизни и здоровью: тут выплаты (по ОСАГО до 500 тысяч рублей) производит страховая виновника аварии. Если у вас или ваших родственников вред здоровью, собирайте все документы, выписки из поликлиник, больниц, чеки на оплату лечения.

После ДТП пострадавший или его представитель «в кратчайший срок» (на практике — как сможет) должен обратиться в страховую виновника со следующим комплектом основных документов:

1. Заявление на выплату страхового возмещения (есть в страховых).
2. Паспорт потерпевшего. Представителю нужна нотариальная доверенность. Для родителя достаточно свидетельства о рождении пострадавшего ребёнка и своего паспорта.
3. Согласие органов опеки и попечительства в случае, если страховая выплата будет производиться представителю потерпевшего (но не родителю), который на момент ДТП не достиг возраста 18 лет.
4. Банковские реквизиты для перечисления денежных средств.
5. Постановление, протокол об административном правонарушении, либо определение об отказе в возбуждении дела о правонарушении (документ, подтверждающий факт ДТП, выдаёт ГИБДД).
6. Приговор/решение суда/постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту нанесения вреда здоровью вследствие ДТП — оригинал либо заверенная судом копия.
7. Справка станции скорой медицинской помощи об оказанной помощи на месте ДТП (если она оказывалась).
8. Документы, выданные медицинской организацией, с указанием характера полученных потерпевшим травм, диагноза и периода нетрудоспособности.
9. Заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты общей или профессиональной трудоспособности (если есть).
10. Справка об установлении инвалидности (в случае наличия такой справки).

Следите за ОСАГО

Обязательное условие для получения выплат по страховке — правильно оформленные документы. Если сомневаетесь и вас переполняют эмоции — вызывайте сотрудника ДПС. Он же поможет вам проверить подлинность полиса ОСАГО водителя-виновника.

Помните, что продлевать полис нужно заблаговременно. Если ДТП произошло после окончания срока действия полиса — рассчитывать на компенсацию не приходится. Кроме того, за отсутствие полиса ОСАГО предусмотрен штраф в размере 800 рублей.

Оформить новый полис или продлить старый можно хоть за месяц до окончания имеющегося: его действие начнётся с даты и времени, когда истекает действие старого (это отслеживают страховщики по единой базе данных ОСАГО). Но не затягивайте до последнего: полис оформляется минимум один день.

С января 2017 года договор ОСАГО можно заключить в электронном виде. При желании полис можно распечатать самостоятельно. Сотрудникам ГИБДД полис можно показывать на экране смартфона или планшета — но лучше распечатать и возить с собой (вдруг гаджет разрядится). Продлевайте полис своевременно.

К тому же теперь для этого не надо ехать в страховую — всё можно сделать онлайн, например, на сервисе подбора ОСАГО от СберБанка. В нём можно выбрать страховку из разных предложений 12 страховых компаний, рассчитать стоимость полиса с учётом стажа, стиля вождения и особенностей автомобиля, подобрать оптимальный вариант и оформить полис электронного ОСАГО. О необходимых документах и действиях, способах возмещения при ОСАГО от СК «Сбербанк страхование» читайте тут.

«Маркетплейс ОСАГО» — онлайн-ресурс по подбору полисов ОСАГО от компаний-партнёров: ПАО Сбербанк, ОГРН 1027700132195, юридический адрес: Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19, Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015. Содействие в подборе финансовых услуг и технологическая платформа предоставляются ООО «АГЕНТ УП», партнёром ПАО «Сбербанк». ООО «АГЕНТ УМНЫЙ ПОЛИС», 199155 Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 1, ОГРН 1147847083317«Маркетплейс ОСАГО» — онлайн-ресурс ПАО Сбербанк.