Найти психолога непросто: диплом и десятки сертификатов ещё не гарантируют, что специалист подойдёт именно вам. А хорошие отзывы знакомых вовсе не означают, что с ним будет комфортно работать.
СберСова рассказывает, на что нужно обратить внимание при выборе психолога, что узнать до первой консультации и по каким признакам понять, что стоит поискать другого специалиста.
С чего начать?
Выбор психолога лучше начинать не с отзывов и не с количества подписчиков в соцсетях, а с того, что можно проверить ещё до первой встречи: образования, дополнительной подготовки и опыта работы с вашим запросом.
Начните с образования. Посмотрите, где и по какой специальности учился психолог, какое дополнительное обучение он проходил. В России частнопрактикующему психологу не требуется отдельная медицинская лицензия, поэтому искать её номер в профиле бессмысленно.
Гораздо полезнее разобраться в профессиональной подготовке самого специалиста. Большое количество сертификатов тоже не стоит автоматически принимать за доказательство высокой квалификации: короткий курс и серьёзная программа обучения могут выглядеть в анкете как две одинаковые строчки. Важнее, чему именно человек учился и насколько эта подготовка связана с его практикой.Посмотрите на опыт работы с вашей проблемой. Найти психолога, у которого формулировка специализации полностью совпадает с вашим запросом, непросто. Но это необязательно: основные направления работы психолога должны быть понятны.
Человек, который в основном консультирует взрослых с тревогой и выгоранием, не становится автоматически подходящим специалистом для семейной терапии или работы с подростком. До консультации с психологом можно прямо спросить, сталкивался ли он с похожими случаями. Способность сказать «с этим я не работаю» и посоветовать обратиться к другому специалисту — хороший признак: человек понимает границы своей компетенции.Изучите отзывы, но не полагайтесь на них полностью. Комментарии и рекомендации знакомых пригодятся, чтобы составить первоначальный список, но полагаться только на них не стоит. Психолог, который отлично подошёл другу, может оказаться совершенно не вашим специалистом: различаются запросы, характер и комфортный стиль общения.
Просмотрите социальные сети. Их тоже лучше воспринимать как дополнительный источник информации. Они позволяют заранее услышать речь психолога, посмотреть, как он рассуждает и какие взгляды транслирует, но популярность блога сама по себе не говорит о качестве терапии.
Нужно ли разбираться в КПТ, EMDR и других подходах?
В профиле специалиста можно встретить длинный список направлений: КПТ, ACT, схема-терапия, гештальт, психоанализ и другие. Перед первой консультацией с психологом изучать все эти подходы необязательно. Они действительно отличаются.
Например, в когнитивно-поведенческой терапии много внимания уделяют связи мыслей, эмоций и поведения, работа часто более структурирована и может включать задания между встречами. В других направлениях в центре могут быть отношения человека с окружающими, прошлый опыт или переживания, которые возникают непосредственно во время сессии. Поэтому метод имеет значение, но выбирать специалиста только по названию подхода не стоит.
Гораздо полезнее спросить, как психолог предлагает работать именно с вашей проблемой.
Пример: клиент обращается к психологу из-за постоянной тревоги. Один специалист предложит отслеживать ситуации, которые её запускают, разбирать привычные мысли и реакции и осваивать конкретные приёмы. Другой может сосредоточиться на том, в каких обстоятельствах и отношениях тревога особенно усиливается и почему. Это не означает, что один вариант правильный, а другой нет. Важнее, чтобы психолог мог понятно объяснить логику работы, а предложенный формат подходил клиенту.
А вот формулировки «мой метод подходит всем» или обещания решить практически любую проблему с помощью 2-3 сессий должны насторожить. Не добавляет уверенности и ситуация, когда специалист не может обычными словами рассказать, что будет происходить на встречах и зачем. Клиенту не нужно становиться экспертом в области психологии, но понимать общий принцип работы и её цели — вполне нормально.
Что спросить до первой консультации?
До первой встречи с психологом не нужно устраивать специалисту настоящее собеседование, но несколько вещей лучше выяснить заранее.
работает ли он с вашим запросом;
сколько стоит сессия;
сколько она длится;
как часто проходят встречи;
как примерно строится работа с подобными запросами;
как вы будете понимать, что терапия даёт результат;
какие действуют правила переноса и отмены встречи.
Психолог вряд ли сможет заранее назвать точное количество консультаций: оно зависит от запроса, целей и того, как пойдёт работа. Но объяснить общий принцип терапии и ориентиры, по которым можно понять, есть ли изменения, специалист вполне может.
Есть и бытовые детали, которые легко недооценить. При онлайн-терапии полезно заранее узнать, через какой сервис проходят встречи и что делать при проблемах со связью. Для очных консультаций с психологом важны адрес и возможность регулярно туда добираться. Если стоимость сессии устраивает, но дорога занимает два часа в одну сторону, через несколько месяцев именно это может стать причиной прекратить терапию.
Все организационные моменты могут быть зафиксированы в информированном согласии, которое подписывают и психолог, и клиент. Именно в этом документе обычно проговариваются границы общения между встречами, возможность писать психологу вне сессий, время, стоимость, формат и правила отмены встреч.
Как понять после первой встречи, подходит ли вам психолог?
Первая консультация с психологом — не экзамен, после которого нужно сразу решить, готовы ли вы ходить к этому человеку год.
Получилось ли рассказать о проблеме своими словами, не подстраиваясь под формулировки психолога?
Было ли ощущение, что вас действительно слушают?
Понятно ли хотя бы в общих чертах, что будет происходить дальше?
Обратите внимание: ощущение комфорта само по себе важно, но это не обязательный итог хорошей сессии. Разговор об утрате, тяжёлых отношениях, страхах или своих поступках может оставить неприятные чувства.
Гораздо показательнее реакция специалиста. Если вы говорите: «Мне сейчас слишком тяжело», хороший психолог никогда не скажет: «Я не понимаю, зачем мы это обсуждаем» или «Мне неприятно то, что вы сказали». У клиента должна быть возможность задавать любые вопросы и не соглашаться с психологом, а у специалиста — готовность обсуждать происходящее, а не считать своё объяснение единственно верным.
Не стоит ждать улучшений после первой же встречи с психологом. Иногда человеку действительно становится легче просто потому, что он наконец подробно рассказал о том, что долго держал в себе. В других случаях после консультации остаётся усталость или появляется много новых мыслей. На первых порах важнее понять, складывается ли контакт, можете ли вы договориться о целях и получается ли сотрудничать со специалистом.
Доверие тоже редко возникает за 50 минут. Можно дать себе ещё несколько встреч, если пока просто непривычно рассказывать чужому человеку о личном. Но если приходится постоянно оправдываться, психолог перебивает или обесценивает ваши слова, а вы боитесь сказать ему, что с чем-то не согласны, месяцами ждать перемен необязательно.
Когда стоит задуматься о смене психолога?
Терапия не всегда даёт быстрый эффект. Первые встречи с психологом могут уйти на знакомство, уточнение запроса и поиск направления работы. Однако если спустя несколько консультаций вы по-прежнему не понимаете, над чем работаете и зачем специалист предлагает определённые упражнения или темы для разговора, стоит спросить его об этом прямо.
Психолог не обязан обещать конкретный результат к определённой дате, но должен быть способен объяснить логику своей работы.
Сам по себе дискомфорт после сессии — ещё не повод уходить. Важнее, можно ли его обсудить. Совсем другая ситуация, когда любое несогласие клиента психолог объясняет его «нежеланием меняться», давит или нарушает границы.
нарушает конфиденциальность встреч и не соблюдает договорённости;
решает за клиента, что ему делать — с кем разводиться или мириться;
ищет у клиента эмоциональной поддержки;
завязывает романтические отношения с клиентом.
Иногда никаких очевидных нарушений нет. Психолог квалифицирован и корректен, но вам просто не подходит его манера работы. Одному человеку нужны чёткие вопросы и структура, другому больше пространства для свободного разговора. Кто-то спокойно воспринимает прямую обратную связь, а кто-то рядом с таким специалистом постоянно зажимается.
Выбор психолога не заканчивается первой записью: если после нескольких встреч вы продолжаете фильтровать слова или понимаете, что формат вам не подходит, можно сначала поговорить об этом со специалистом. Если ничего не меняется, стоит найти психолога, который вам больше подходит.
Сколько времени дать терапии?
Заранее определить, сколько консультаций с психологом понадобится, обычно невозможно. С конкретной проблемой иногда работают несколько недель, более сложные и давние трудности могут потребовать месяцев. Поэтому обещание «решить проблему за три встречи» выглядит сомнительно. Но и ходить к психологу годами только потому, что «терапия требует времени», необязательно.
Изменилось ли что-нибудь за это время?
Стало ли легче справляться с ситуациями, которые раньше выбивали из колеи?
Лучше ли вы понимаете свои реакции?
Удалось ли изменить хотя бы часть привычного поведения?
Важно: результат терапии не всегда выглядит как полное исчезновение проблемы. Клиент может по-прежнему тревожиться перед важным разговором, но уже не отменяет встречу из-за тревоги. Может продолжать конфликтовать с партнёром, но научиться вовремя остановиться и обсудить проблему иначе. Такие изменения имеют колоссальное значение.
Если же спустя несколько месяцев вы не можете отследить никаких изменений, можно поднять этот вопрос на консультации. Возможно, стоит пересмотреть цель или способ работы. Но ответ вроде «просто продолжайте, когда-нибудь станет лучше» без попытки разобраться, почему терапия стоит на месте, вряд ли можно считать достаточным.
