Каждый день мы решаем множество задач онлайн – делаем покупки, оплачиваем счета и услуги, бронируем билеты и гостиницы. Сделать это быстро и удобно нам помогают цифровые сервисы. Большинство из них применяют аутентификацию, чтобы узнать и обезопасить пользователя. Например, для входа в онлайн-сервисы Сбера и его партнёров используется Сбер ID. Расскажем о нём поподробнее.
Сервисы аутентификации
Сервисы аутентификации предназначены для проверки, что это тот самый пользователь: они гарантируют, что доступ к ресурсам и данным получает реальный владелец аккаунта. Для этого используются различные способы — одноразовые коды, биометрия и другое.
Аутентификация решает две ключевые задачи: защищает информацию от несанкционированного доступа и обеспечивает быструю, но надёжную проверку личности перед входом в систему.
Двухфакторная аутентификация
Двухфакторная аутентификация — как сейф, который открывается только если одновременно ввести код и приложить отпечаток пальца. После ввода первого ключа (например, кода из СМС) система запрашивает подтверждение вторым ключом — это может быть письмо на email или пуш в приложении СберБанк Онлайн.
Такой подход создаёт надёжный защитный барьер: его эффективность основана на том, что получение обоих ключей одновременно представляет собой серьёзное препятствие для потенциального взлома.
Сбер ID — единый аккаунт для сервисов Сбера и его партнёров
Благодаря Сбер ID можно входить в сервисы Сбера и его партнёров без регистрации, логинов и паролей. Это стало настолько привычным, что многие уже не помнят, когда создали свой Сбер ID.
Сбер ID узнаёт пользователя по номеру телефона и никогда не передаёт партнёрам доступ к приложению СберБанк Онлайн, балансу, картам, счетам или вкладам. Единственная связь между банковским приложением и сервисом – телефонный номер, точно так же, как и в любых других приложениях соцсетей и маркетплейсов, сервисов доставки, такси и т. д.
Также вы можете авторизоваться со Сбер ID с использованием биометрии на устройстве — по аналогии с разблокировкой смартфона с помощью распознавания лица, отпечатка пальца или ввода пароля. Сдавать биометрию в Госуслугах или в офисе не потребуется — достаточно настроить всё на вашем устройстве.
Как найти ваш Сбер ID
Зарегистрировать аккаунт Сбер ID просто — не нужно идти в офис банка или активировать его через приложение, достаточно номера телефона. Аккаунт можно создать, войдя на любую поверхность Сбера и его партнёров, где доступен вход по Сбер ID.
- Нажмите кнопку «Войти по Сбер ID».
- Введите ваш номер телефона.
- Подтвердите вход с помощью кода из СМС, которое придёт на ваш номер.
Кто может пользоваться Сбер ID
Сервис доступен каждому гражданину старше 14 лет, у которого есть мобильный телефон российского оператора связи. Необязательно быть клиентом Сбера, чтобы использовать все возможности Сбер ID. Вы можете оплачивать покупки в приложениях и сайтах Сбера и его партнёров картами любых банков и получать при этом кешбэк бонусами Спасибо.
Как можно использовать Сбер ID
- Автозаполнение данных — формы регистрации на некоторых сайтах партнёров заполняются автоматически при входе со Сбер ID.
- Возможность привязать карту — нет необходимости при каждой оплате вводить данные карты.
Важно: это может быть карта любого банка.
Личный кабинет
У каждого пользователя есть свой личный кабинет Сбер ID. Здесь вы можете управлять возможностями своего аккаунта:
- привязать или отключить карты для оплаты в приложениях и сервисах;
- ознакомиться с доступными предложениями от партнёров сервиса;
- проверить баланс бонусов Спасибо;
- проверить статус своей подписки СберПрайм;
- подключить биометрию для оплаты улыбкой, заселения в отели, получения доступа в помещение, оборудованного системой СКУД, для входа в бизнес-зал аэропорта Шереметьево и т. д.
Важно: понадобится подтверждённая учётная запись на Госуслугах. А также предъявление паспорта при заселении в отели. Технология доступна лицам старше 18 лет.
А ещё во вкладке «Безопасность» находится список браузеров, на которые вы входили со Сбер ID с активированной опцией «Запомнить меня». Это не история всех ваших входов со Сбер ID, а список браузеров, где «живут» cookies от сайта id.sber.ru (страница аутентификации Сбер ID).
Коротко о главном
Сбер ID:
- это простой и безопасный способ авторизации, который никогда не передаёт партнёрам доступ к приложению СберБанк Онлайн, вашему балансу, картам, счетам или вкладам;
- доступен каждому, в том числе пользователям, которые не являются клиентами Сбера;
- даёт дополнительную выгоду – можно копить и оплачивать покупки бонусами Спасибо, получать скидки и предложения от партнёров Сбера;
- даёт удобные опции входа, включая вход по номеру телефона, бесшовный вход, быстрый вход с возможностью использования биометрии устройства – по распознаванию лица, отпечатка пальца.
FAQ
Сбер ID — ваш аккаунт для входа в сервисы Сбера и его партнёров. Необязательно быть клиентом СберБанка или оформлять карту — аккаунт Сбер ID может быть у каждого.
Зачем нужен личный кабинет Сбер ID?
Личный кабинет Сбер ID — это настоящий центр управления. Здесь вы можете обновить ваши данные, настроить способы оплаты и управлять подпиской СберПрайм, а также узнать информацию о ваших входах в браузерах с помощью аккаунта Сбер ID.
Как здесь оказались мои данные?
Если вы клиент банка, то при оформлении банковского продукта (например, карты или вклада) вы указывали свои данные: ФИО, номер телефона и почту. Если вы входите по Сбер ID c номером телефона, указанном в банке, мы вас узнаем и отобразим ваши данные аккаунта. При этом Сбер ID не имеет доступа к вашему приложению СберБанк Онлайн, балансу, картам, счетам и вкладам.
Если вы не являетесь клиентом банка, то мы отображаем те данные, которые вы указали, когда создавали Сбер ID (имя, номер телефона или почту).
Они нужны для входа в сервисы Сбера и его партнёров. По умолчанию, чтобы вас узнали, в сервис партнёра передаётся минимальный перечень персональных данных: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, если вы его указывали. Для получения некоторых услуг могут передаваться также дополнительные сведения. Мы никогда не передаём сервису партнёра информацию о ваших финансах — баланс карты, данные о вкладах и счетах.
Как изменить свои данные в аккаунте Сбер ID?
Если вы клиент банка, часть данных вы можете изменить самостоятельно в профиле СберБанк Онлайн — например, электронную почту.
- Как это сделать в приложении: «Профиль» → «Документы и Сбер ID» (в более ранних версиях приложения СберБанк Онлайн этот раздел называется «Данные и Сбер ID»). Выберите то, что хотите изменить, следуйте подсказкам.
- Как это сделать в веб-версии: «Профиль» → «Документы и данные» → выберите то, что хотите изменить, и следуйте подсказкам. Некоторые данные получится изменить только в офисе банка, например, паспортные. Если вы не клиент банка, пока получится изменить только некоторые данные вашего Сбер ID. Например, имя и фамилию, электронную почту, дату рождения. Для этого нажмите на иконку с карандашом рядом с теми данными, которые хотите изменить, и следуйте подсказкам.
Что делать, если у меня новый номер телефона?
Если вы клиент банка: выберите номер телефона для вашего аккаунта Сбер ID в СберБанк Онлайн.
- Как это сделать в приложении: «Профиль» → «Документы и Сбер ID» (в более ранних версиях приложения СберБанк Онлайн этот раздел называется «Данные и Сбер ID») → «Телефоны» → выберите номер → «Сделать моим Сбер ID». Это можно сделать, если у вас версия приложения СберБанк Онлайн 12.6 (и выше) для Android-устройств или 13.0 (и выше) для iOS-устройств.
- Как это сделать в веб-версии: «Профиль» → «Документы и данные» → «Телефоны» → нажмите на три точки напротив номера → «Сделать моим Сбер ID». Если вы не являетесь клиентом банка, то изменить номер телефона не получится.
Что такое чекбокс «Запомнить меня» на странице входа?
Это функция, которая предустанавливается при входе пользователя и
позволяет помнить и узнавать вас в конкретном браузере до 30 дней со дня
последнего входа. С её помощью войти со Сбер ID можно без дополнительного
подтверждения.
Что такое cookies Сбер ID?
Это файлы с информацией о ваших действиях на странице входа с помощью Сбер ID. Они находятся в рамках одного браузера и одного устройства. Благодаря cookies страница входа Сбер ID сможет узнать вас, когда вы захотите войти на какой-то сайт партнёра Сбера в том же браузере, где вы входили раньше.
Как работают cookies Сбер ID?
Представим, что 10 апреля вы решили войти со Сбер ID в сервис партнёра, и во время входа была активирована опция «Запомнить меня». А 5 мая (прошло меньше 30 дней) вы открываете сервис другого партнёра, но в том же браузере и на том же устройстве. Тогда поведение страницы Сбер ID может быть таким:
- отобразится ваше имя, вам предложат продолжить вход — дополнительных подтверждений не потребуется;
- отобразится ваше имя, но вас попросят подтвердить свой вход каким-то из предложенных на экране способов;
- отобразится значок обновления на странице Сбер ID — после этого страница закроется, и вы автоматически войдёте на сайт партнёра;
- вы автоматически войдёте на сайт партнёра, отобразится ваше имя, вас сразу узнают.
Что вы можете увидеть, если есть cookies Сбер ID: персонализированную кнопку для входа со Сбер ID — на ней может быть ваше имя. Например, «Войти как Иван Г.» – брендированный баннер Сбер ID, на котором есть ваше имя. Это значит, что мы вас узнали с помощью cookies и постараемся впустить без дополнительных подтверждений.
Сохраняются ли мои персональные данные в cookies Сбер ID?
Нет, мы не сохраняем в cookies ваши персональные данные — те сведения, с помощью которых можно однозначно вас идентифицировать. Используя cookies, мы можем показать только имя и первую букву фамилии — по ним нельзя идентифицировать человека, поэтому это безопасно.
Зачем нужна вкладка «Безопасность» в личном кабинете Сбер ID?
Здесь вы можете подключить биометрию для оплаты улыбкой, заселения в отели, получения доступа к другим сервисам без документов, карт и ключей. Чтобы её подключить, понадобится подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Технология доступна лицам старше 18 лет. Узнать подробнее о биометрии в Сбере можно на странице банка. Также в этой вкладке можно управлять входом со Сбер ID по отпечатку или лицу в онлайн-сервисы Сбера и его партнёров. А ещё во вкладке «Безопасность» находится список браузеров, в которых вы входили с помощью Сбер ID и с активированной опцией «Запомнить меня». Это не история всех ваших входов со Сбер ID на сайты и в приложения, а список браузеров, где сохраняются cookies от сайта id.sber.ru (страница аутентификации Сбер ID).
Что делать, если я вижу не свои данные в личном кабинете Сбер ID?
Сначала удалите cookies Сбер ID — это можно сделать или в личном кабинете во вкладке «Безопасность», или в настройках вашего браузера. Затем войдите в личный кабинет Сбер ID ещё раз. Если это не помогло, позвоните по номеру 900 с номера телефона, с помощью которого вы вошли в личный кабинет Сбер ID. Озвучьте такую фразу, чтобы переключиться на специалиста поддержки: «Чужие данные в личном кабинете Сбер ID».
Как удалить cookies Сбер ID?
Есть несколько способов:
- в личном кабинете Сбер ID во вкладке «Безопасность» — нажмите на кнопку «Удалить все cookies»;
- в настройках вашего браузера — в каждом из них это делается по-разному. Google Chrome — перейти к инструкции; Яндекс Браузер — перейти к инструкции; Safari — перейти к инструкции; Firefox — перейти к инструкции; Opera — перейти к инструкции.
Если вы удалите cookies, произойдёт выход из личного кабинета Сбер ID. Также вас со Сбер ID не узнают в новых сервисах и попросят войти заново. А в сервисах, где вы уже авторизованы, перестанут синхронизироваться данные. Слетят настройки умных устройств Sber и приложения Салют, если они у вас есть.
Зачем нужны адреса в личном кабинете Сбер ID?
С ними при входе со Сбер ID вам будет проще оформить доставку — не нужно вводить данные вручную. Если вы не видите адреса из Сбер ID в каком-то сервисе, не пугайтесь — мы запускаем эту возможность постепенно.
Как здесь можно добавить адрес?
- Перейдите во вкладку «Мой профиль».
- В блоке с адресами нажмите на кнопку «Добавить».
- Разрешите использовать вашу геопозицию — это поможет определить ваше местоположение на карте, чтобы вам не нужно было вводить адрес вручную.
- Укажите город, улицу, номер дома и прочее — если не получается это сделать с помощью карты, введите эти данные вручную.
- Если адрес указан корректно, нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы затем уточнить детали вашего адреса.
- Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы адрес добавился в ваш личный кабинет Сбер ID.
Добавится ли адрес из личного кабинета Сбер ID в мой профиль СберБанк Онлайн?
Нет, он останется только в личном кабинете Сбер ID.
Что делать, если не получается найти свой адрес на карте?
Введите его вручную — для этого нажмите на иконку с карандашом.
Зачем нужно название для адреса?
Это подсказка, которая поможет вам выбрать нужный адрес быстрее.
Как изменить детали адреса?
Выберите адрес из списка. Затем вы увидите экран с деталями вашего адреса — внесите изменения и сохраните их.
Хочу удалить адрес — как это сделать?
Выберите адрес из списка. Затем вы увидите экран с деталями вашего адреса. В правом верхнем углу нажмите на иконку с корзиной — подтвердите своё решение.
Как вы находите адрес на карте?
Сориентироваться и найти нужный адрес нам помогает сервис 2ГИС. Вы сможете узнать подробности и найти ответы на официальном сайте.
Зайдите в СберБанк Онлайн, нажав на иконку слева вверху экрана, перейдите на страницу Профиля. Нажмите на активную надпись «Документы и Сбер ID». Внизу страницы выберите «Согласия и Договоры» – «Удобный доступ» – «Отключить».
0 / 2000