«Смотри, какая скидка! Надо брать, завтра уже не будет». С такой просьбой подросток может прийти к родителям, да и взрослые порой говорят то же самое. А позже появляются вопросы — зачем заказали ещё одну вещь? И действительно ли сэкономили?
Накануне распродаж стоит поговорить об этом с ребёнком. Не о том, что он опять покупает ерунду, а про то, как выбирать, когда тебя торопят и обещают выгоду. Вместе с экспертом по финансовой грамотности Анной Деньгиной разбираемся, откуда взялся сезон больших скидок, как не покупать лишнее и о чём договориться в семье до начала покупок.
Немного истории: откуда взялась Чёрная пятница
Чёрная пятница пришла из США: так называют день после Дня благодарения. Этот период связан с началом рождественских покупок.
Историю торгового названия обычно связывают с Филадельфией – в начале 1960-х полицейские называли «чёрной пятницей» день, когда город заполняли покупатели и приезжие, возникали пробки, а работать приходилось дольше обычного.
Позже распространилась более привлекательная бизнес-версия: в этот день торговля выходит из убытка в прибыль. Убытки магазины обозначали красным, а прибыль – чёрным.
Этой истории достаточно, чтобы предположить – получается, распродажа выгодна магазинам. А при каких условиях она будет выгодна нам?
Не нужно доказывать, что скидки обязательно обман. Полезнее разделить интересы сторон: продавец хочет продать товар, покупатель — получить подходящую вещь за приемлемую сумму. Надпись «распродажа» ещё не означает, что интересы обеих сторон совпали.
Почему нам хочется купить немедленно
Когда вокруг обещают большие скидки, все обсуждают покупки, а выгодное предложение вот-вот закончится, мы начинаем торопиться. Кажется, что если не купить сейчас, потом придётся жалеть. Внимание переключается с самой вещи на возможность сэкономить. И вместо вопроса, нужна ли мне эта покупка, появляется мысль, что не стоит упускать шанс.
Так возникают импульсивные покупки: решение принимают под влиянием эмоций, ощущения срочности или страха упустить выгоду, а не заранее составленного плана.
Обсудите с подростком, как продавцы создают это ощущение срочности и выгоды. Например, откройте карточку интересующего его товара на маркетплейсе. Посмотрите, что привлекает внимание первым: сама вещь и её характеристики или размер скидки, таймер и сообщения о том, сколько людей уже сделали заказ?
Предложите взрослым членам семьи тоже разобрать свои решения: когда купили удачно, когда поторопились, что проверили бы теперь. Здесь взрослый не экзаменатор у ребёнка, а такой же участник экономики потребления.
О чём договориться до распродажи
Финансовая грамотность для подростков начинается в том числе с повседневных решений: что купить, сколько на это потратить и от чего отказаться ради более важной цели. Поэтому до распродажи полезно договориться о бюджете и правилах покупок.
Договорённость — это общий план: что подросток хочет купить, сколько денег может потратить и в каких случаях ему нужно посоветоваться с родителями.
Запишите договорённости в общую заметку: что ищем, сколько можем потратить, что проверяем и когда советуемся.
Проверьте план на одной покупке
До начала Чёрной пятницы или любой другой распродажи предложите подростку выбрать одну вещь из списка и найти два предложения разных продавцов. Задача – выяснить, какое подходит ему больше и почему. Покупать что-либо не обязательно: пока вы тренируетесь сравнивать и принимать решение.
Сначала вернитесь к списку – для чего нужна вещь, какие характеристики важны и сколько вы готовы потратить.
Отдельно оцените рекламные обещания: большую скидку, подарок, бесплатную доставку. Меняют ли они выбор? Например, если ради бесплатной доставки нужно добавить ненужные товары, пересчитайте итоговую сумму – действительно ли такой заказ обойдётся дешевле?
Попросите подростка объяснить решение: «Я выбрал бы это предложение, потому что…» или «Пока не стал бы покупать по таким-то причинам». Важно, чтобы он опирался на свои требования к вещи, полную стоимость и бюджет, а не только на надпись «выгодно».
Завершите обсуждение вопросом: «Сначала тебе понравилось одно предложение. После сравнения ты выбрал бы его же?» Если выбор изменился, обсудите причины. Если остался прежним – какие сведения подтвердили, что предложение подходит.
Если захотелось купить вне списка
Чтобы импульсивные покупки не нарушали семейные договорённости, заранее обсудите, что делать, если подростку неожиданно захотелось приобрести вещь вне списка. Например: «Если я изначально не планировал покупать эту вещь, то я сохраняю ссылку и возвращаюсь к ней завтра».
Понять, как не покупать лишнее во время распродажи, помогает небольшая пауза. Закройте приложение и отключите рекламные уведомления. Затем задайте себе три вопроса:
Где и когда я буду этим пользоваться?
Из каких денег заплачу?
От чего откажусь, если куплю?
Если сумма превышает резерв на незапланированные покупки, придётся решить, что убрать из основного списка. Само по себе желание, сохранившееся до следующего дня, ещё не означает, что покупка вписывается в план.
Если акция закончится раньше, придётся допустить, что покупка не состоится. Обсудите это заранее: семья не обязана использовать каждую скидку. Иначе правило паузы будет отменяться именно в тот момент, ради которого его придумали.
После покупок
Когда заказы получены и подросток успел ими попользоваться, обсудите, оправдались ли ожидания. Спросите: «Ты доволен покупкой? Удалось уложиться в сумму, которую запланировали? Что теперь сделал бы иначе?» Расскажите и о своих покупках – удачных и не очень.
Если какая-то вещь разочаровала, сначала выясните, можно ли её вернуть и на каких условиях. Затем разберитесь в причине: не проверили размер, упустили важную характеристику, добавили ненужный товар ради подарка. Не стоит заканчивать разговор словами «я же говорил». Лучше вместе решить, что в следующий раз проверить до покупки.
Отметьте и то, что получилось: подросток сравнил цены, не стал торопиться из-за таймера, выбрал подходящую вещь и остался в бюджете. Спросите, что из подготовки оказалось полезным, а что было неудобно. Возможно, ваш список проверок стоит сократить или уточнить договорённости.
Чёрная пятница закончится, а выбирать покупки придётся и дальше. Такая практика – помощник в развитии финансовой грамотности для подростков: постепенно они учатся выбирать покупки без постоянных подсказок, проверять условия и решать, на что готовы потратить свои деньги.