Эта схема не нова, но до сих пор довольна популярна.
Звонок с неизвестного номера: кто-то из близких оказался в неприятной ситуации. Иногда звонит якобы сам родственник. Нужно срочно урегулировать вопрос — перевести деньги на счёт злоумышленников или передать наличные их сообщнику.
Не так давно произошёл случай, когда мошенники попросили пожилую женщину положить деньги в полиэтиленовый пакет и выбросить в окно. К счастью для неё, пакет повис на дереве, и его смогли вернуть владелице сотрудники полиции. Но в большинстве случаев, увы, деньги будут потеряны безвозвратно.
А затем перезвонить якобы попавшему в беду родственнику — тогда вы с облегчением узнаете, что с ним всё в порядке.
В наши дни трудно найти человека, которому хоть раз не звонили бы из «службы безопасности банка». Помимо сотрудников кредитной организации, мошенники могут представляться работниками Центробанка, Пенсионного фонда и даже правоохранительных органов.
Такие способы мошенничества отличаются высокой вариативностью: легенда постоянно меняется, как и способ вывода денег. Человека просят установить на смартфон программу для удалённого доступа или передать код из СМС-сообщения. В итоге злоумышленники получают возможность удалённо управлять банковским счётом. А могут попросить снять все деньги и отнести их в банкомат другого банка для зачисления на особый «защищённый счёт». Или убедить в том, что собеседник участвует в спецоперации и помогает раскрыть страшное преступление, а по окончании мероприятий все средства будут возвращены.
Сотрудники банков, правоохранительных органов или Центробанка никогда не будут требовать совершения каких-либо манипуляций с деньгами или просить код из СМС.
Моя бабушка, прошедшая ликбез по информационной безопасности, в ответ на звонок «сотрудников прокуратуры» потребовала вызвать её повесткой. После чего звонившие просто бросили трубку. Мошенники не будут тратить время на человека, который не идёт на контакт.
Мошенники любят спекулировать на теме различных выплат от государства. «А вы знаете, что вам положена надбавка»; «Если вы не сделаете этого, ваши пенсионные накопления сгорят»; «Поможем вам увеличить пенсию» — такие фразы сразу должны насторожить.
Существует множество фирм-однодневок, которые под видом помощи навязывают бессмысленные платные услуги, а после исчезают без следа.
Если вам обещают некие выплаты или перерасчёт пенсии, то первое, что следует сделать — обратиться непосредственно в госорганы, ответственные за данную сферу, например, в Пенсионный фонд. И ни в коем случае не подписывать никакие договоры, не посоветовавшись перед этим с юристом.
Отдельный вид обмана заключается в навязывании ненужных, дорогих и некачественных услуг. Классический пример — звонки, письма или поквартирные обходы с требованием провести поверку счётчиков водоснабжения или замену счётчика электроэнергии.
Если предыдущие примеры связаны с деятельностью организованных преступных групп, то здесь речь идёт о реальных фирмах. К сожалению, на их удочку зачастую попадают именно пенсионеры.
Им сообщают, например, что пришло время поменять счётчик. Естественно, сделать это необходимо как можно быстрее (иначе придёт штраф), и представители компании, конечно же, с радостью окажут эту услугу — по цене, в три раза превышающей рыночную.
Уточнить информацию по обслуживанию приборов учёта можно в своей управляющей компании или у оператора коммунальных услуг. Похожим образом работают и фирмы, предлагающие различные чудодейственные лекарства или псевдомедицинские приборы. И не беда, что такое устройство стоит не одну тысячу рублей — представители фирмы помогут оформить кредит или рассрочку. Очень важно убедить своих пожилых родственников в том, что перед покупкой дорогостоящего прибора и тем более перед оформлением кредита нужно обязательно проконсультироваться с близкими. И уж точно не принимать решение спонтанно. Важно знать, что вернуть такой прибор и получить назад свои деньги можно — правда, придётся обратиться за помощью к юристу.
Всем знакомы висящие на каждом столбе объявления о выезжающих на дом компьютерных мастерах. Действующие в этой сфере мошенники рассчитывают на людей, не слишком хорошо разбирающихся в компьютерных технологиях. Классический вариант: переустановка программного обеспечения — 15 тысяч рублей, установка драйверов — 1 тысяча рублей за один драйвер, разметка диска — 3 тысячи рублей, и так далее. В итоге за работу стоимостью не более пары тысяч с клиента требуют в десятки раз больше.
Но если уж довелось с ними общаться, главное не теряться. Попросите составить акт о выполненных работах с подробным описанием всех произведённых операций и их стоимостью. Акт обязательно должен содержать сведения о фирме или индивидуальном предпринимателе. Потребуйте кассовый чек — в бумажном или электронном виде, сведения о лицензиях на установленное программное обеспечение. Как только клиент перехватит инициативу в свои руки, «мастер», скорее всего, пойдёт на попятную, и стоимость работ значительно снизится. А у клиента на руках останутся документы, подтверждающие факт проведения работ и дающие ему возможность предъявить претензии относительно их качества.
Главная опасность такого мошенничества в том, что фейковые документы очень похожи на настоящие, а сам факт обмана может вскрыться лишь тогда, когда придёт оповещение об имеющейся задолженности.
Если данные банка, расчётный счёт и иная информация в квитанции отличаются от привычных, следует связаться с коммунальной организацией, которой предназначается платёж, и уточнить, действительно ли платёжные реквизиты были изменены.
Рассмотреть все возможные мошеннические уловки, направленные на пожилых людей, в одной статье невозможно. Злоумышленники постоянно адаптируют и модернизируют свои схемы: сегодня они представились прокурором, а завтра могут позвонить, скажем, от имени Фонда социальной поддержки.
Не так важно, за кого выдаёт себя аферист или какой товар он предлагает.
Мошенники не любят спокойных и уверенных в себе людей. Столкнувшись с таким человеком, они не будут тратить своё время, а отправятся искать того, к кому смогут втереться в доверие.
Вам понравилась статья?
В избранное
Что делать, если у вас не приняли купюру
Если к вам в руки попала поддельная банкнота, вашей вины в этом нет. Российские законы не предусматривают наказание за сам факт владения фальшивкой: ведь нужно доказать преступный умысел (что вы знали о подделке и намеренно пытались ей расплатиться). Рассказываем, как следует поступать, если у вас оказалась фальшивая купюра.
Кредитные мошенничества, долговая яма и история платежей. Шесть главных текстов о кредитах
Присматриваетесь вы к ипотеке, к кредиту на автомобиль или идёте в МФО перехватить пару тысяч до зарплаты — всегда нужно быть предельно внимательным и держать в голове возможные последствия. Редакция собрала для вас самые интересные тексты 2021 года про оформление кредитов.
Опасный возраст: как помочь пожилым родственникам не стать жертвой мошенников
Каждый год злоумышленники обманывают в России тысячи пожилых людей, отнимая у них миллионы рублей. Наши бабушки и дедушки меньше всего защищены от мошенничеств в мире современных технологий и психологических приёмов, которыми пользуются злоумышленники. Рассказываем, как обезопасить родственников от атак аферистов.
10 правил безопасного онлайн-шопинга
Покупать онлайн удобно и выгодно: никуда не надо ехать, можно сравнить цены разных поставщиков, почитать отзывы других покупателей. Совсем скоро наступает сезон распродаж, так что можно будет купить с дисконтом не только высокотехнологичные товары, но и обувь, одежду, товары для дома и многое другое. В таких условиях легко потерять и голову, и деньги, в том числе отложенные на чёрный день. СберСтрахование жизни и СберСова подготовили памятку, которая поможет остаться в безопасности.
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, 19
© 1997—2024 ПАО Сбербанк
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
www.sberbank.ru