В последние дни некоторые клиенты банка столкнулись с неожиданными списаниями по налоговым требованиям. Мы разобрались в ситуации — налоговая служба ошибочно направила запросы на суммы, которые уже были оплачены ранее. В результате с вашего счёта могли уйти лишние деньги. Хорошая новость: вернуть переплату можно, и мы подготовили пошаговую инструкцию, как это сделать быстро, без очередей и лишних звонков.
Пожалуйста, не волнуйтесь и следуйте этой инструкции, чтобы вернуть деньги:
1. Зайдите в личный кабинет налогоплательщика и убедитесь, что там положительный остаток.
2. Подайте заявление на возврат, указав сумму возврата и реквизиты карты для зачисления денег.
3. Ожидайте зачисления — деньги вернут в течение 10 рабочих дней.
