Этим летом я наконец-то созрела до покупки собственной квартиры. Это очень серьёзный шаг для меня, и я старалась всё тщательно распланировать. Даже подписалась на уведомления по кредитной истории, чтобы подать заявку на ипотеку в момент максимального значения рейтинга и получить самые выгодные условия. Знаю, что кредитный рейтинг может повлиять на ставку и размер ипотечного кредита.Спустя пару недель мне пришло уведомление об одобрении заявки. Но только это была не моя заявка на ипотеку, а заём в микрофинансовой организации. Я немедленно обратилась в правоохранительные органы с заявлением о факте мошенничества, так как никогда в жизни не одалживала деньги в подобных структурах.
После разговора с полицией я заказала отчёт о кредитной истории и узнала, что за организация решила «осчастливить» меня своими деньгами. Сделала запрос в микрофинансовую компанию, в которой мне одобрили кредит. В документах была фотография моего паспорта. Но если не я подавала заявку, то кто? Просмотрев все сообщения в телефоне, поняла, что отправляла фото паспорта только риелтору — для оформления договора задатка за квартиру.
Телефон риелтора стал недоступен после первого же звонка из УВД, и я укрепилась в своих подозрениях. В МФО же своей вины не признают. Впрочем, благодаря тому, что я успела вмешаться на стадии одобрения заявки, мошенники не успели взять кредит на моё имя. Так что моя история закончилась благополучно.
Софья, дизайнер, 23 года
Как быть, если вы вдруг оказались в похожей ситуации, и что можно сделать для её исправления, рассказывает Николай Филиппов, директор по риск-менеджмент методологии Объединенного Кредитного Бюро.
В современном мире передавать другим лицам комплект документов (даже хотя бы паспорт), достаточный для подачи заявки на кредит или заём, крайне рискованно. Возможно, человек изначально имеет злой умысел. Нередко, увы, встречаются и ситуации, когда люди небрежно относятся к хранению чужой конфиденциальной информации. Последствия могут быть разными — от оформленного микрозайма на 5 тысяч рублей до вовлечения в различного рода криминальные схемы по отмыванию средств.
Что касается обращения за кредитами, здесь я всегда рекомендую общаться напрямую с банком, без привлечения посредников. Обеспечение безопасности получения, обработки и хранения персональной информации является приоритетом для банка. Риски её распространения и несанкционированного или незаконного использования практически сведены к нулю.
Но, к сожалению, от кредитного мошенничества никто не застрахован.
Поэтому рекомендую проверять свою кредитную историю не реже, чем два раза в год. Особенно полезно это делать:
- перед обращением в банк за кредитом;
- через две-три недели после полного погашения кредита, чтобы убедиться в том, что в кредитной истории он также отражается как погашенный;
- когда ваши персональные данные могли попасть в руки тех, в чьей добросовестности и надёжности вы не уверены;
- если вы подозреваете, что ваши данные могли оказаться в руках мошенников (потерян или украден ваш паспорт, или вы пересылали копии или фотографии своих документов, удостоверяющих личность, без надлежащей защиты);
- если паспорт побывал в руках третьих лиц, которые не гарантируют безопасность хранения и обработки таких данных (например, снимающих скан-копии с документов).
Чем раньше вы обнаружите проблему, тем менее болезненными будут последствия и тем проще будет вести диалог с кредитором. Помните, что исправление кредитной истории может занять много времени, и до момента разрешения проблемы, скорее всего, вам придётся отложить получение кредита. Поэтому выгоднее проверять свою кредитную историю регулярно и заранее.
