Не только собственник или наниматель. Узнать о долге может каждый, кому известен номер лицевого счёта. Он присваивается не владельцу или нанимателю, а именно помещению. На него и начисляются платежи за коммунальные услуги. При смене собственника лицевой счёт не меняется — он переходит к новому владельцу.
Бывает, что приходится оплачивать не одну квитанцию, а несколько. Так происходит, когда отдельные поставщики предпочитают получать средства за предоставляемые услуги самостоятельно, минуя управляющую компанию. Довольно часто люди получают основную квитанцию, в которую включена оплата за газ, воду, вывоз мусора и так далее, и отдельные счета за электричество, телефон/интернет, капремонт, домофон. В таком случае лицевых счетов будет несколько. Поставщик может присвоить и код плательщика — по нему также легко узнать о наличии долга за определённую услугу.
В бумажных квитанциях, которые каждый месяц кладут в почтовый ящик, содержится вся информация по текущему платежу и общей задолженности. В документе указывается и дата последнего поступления средств, и переплата.
Время от времени должникам направляются долговые ЕПД, в которых указывается и общая сумма задолженности, и отдельно долг за каждую услугу.
РСО — это ресурсоснабжающая организация, проще говоря, поставщик услуг — электроэнергии, газа, воды, телефонии и прочего.
Вы имеете право обратиться к ним напрямую: через сайт компании, по телефону, приехав лично. Так вы узнаете о задолженности за определённую услугу. Нужно будет указать адрес, номер лицевого счёта, или УИН, или код плательщика.
В Единый информационно-расчётный центр можно обратиться лично, онлайн или по телефону — и получить ЕПД. Если вы не обнаружили квитанции в почтовом ящике или не согласны с начислениями, сообщите об этом в ЕИРЦ.
Если долг за ЖКУ сохраняется более двух месяцев, УК вправе обратиться в суд и получить решение о принудительном взыскании — исполнительный лист. Его можно направить работодателю, в банк или непосредственно в службу судебных приставов. Пристав возбудит исполнительное производство, информация о котором будет в открытом доступе на сайте ФССП. Чтобы узнать судебную задолженность, нужно выбрать «Расширенный поиск», ввести ФИО, дату рождения и регион проживания. Если речь о юридическом лице, потребуется ИНН организации.
Сейчас существует множество способов оплаты коммунальных услуг — в том числе на сайтах банков. Нужно указать адрес, название УК или ТСЖ, реквизиты — и оплатить. Иногда сумма платежа вводится вручную, иногда она появляется на экране автоматически. Что, конечно, удобно — но лучше сверить её с квитанцией. Как и реквизиты организации, которой собираетесь платить. Иначе рискуете недоплатить или отправить свои деньги не по адресу, в результате чего возникнет задолженность.
На сайте Госуслуг или региональном портале можно заказывать сверку расчётов. Так вы убедитесь, что не заплатили лишнего. Если возникнут вопросы, обращайтесь в УК или ТСЖ и разбирайтесь детально.
Если вы получили долговой ЕПД или самостоятельно узнали о задолженности и при этом долг не признаёте, идите за разъяснениями в управляющую компанию. Предоставьте квитанции об оплате, проведите сверку. Если разногласия будут улажены, долг аннулируется или будет проведён перерасчёт.
Предположим, некоторое время вы не проживали в квартире, но с вас требуют оплату за этот период. В таком случае придётся доказать факт своего отсутствия. Например, предоставить документы, подтверждающие временную регистрацию в другом месте, справку от работодателя или из учебного заведения, расположенного в другом городе.
Если к согласию с УК прийти не удалось, но вы уверены в своей правоте, обращайтесь в Общественную палату России: она разбирает спорные вопросы в сфере ЖКХ.
Когда имеется судебный приказ о взыскании долга, необходимо детально изучить требования и, в случае несогласия, отменить приказ в течение 10 дней с момента его получения. Чаще всего он направляется заказным письмом, и срок считается со дня вручения в почтовом отделении. Если вы отказались от бумажных писем и получаете электронные копии через Госуслуги, дата вручения отображается в личном кабинете.
Но имейте в виду: если у вас нет доказательств в вашу пользу, то с помощью отмены приказа вы лишь немного выиграете время — УК подаст иск повторно, и оплачивать долг всё равно придётся.
Начисляются с 31-го дня просрочки. Размер — 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности за каждый день просрочки. Если просрочка более 91 дня — 1/130 ставки.
Раньше к таким мерам прибегали нечасто, но в последнее время в связи с ростом задолженностей коммунальщики регулярно обращаются в суды. В большинстве случаев долг оказывается в ведении приставов, которые арестовывают имущество, банковские счета, направляют исполнительный лист работодателю — и до 50% зарплаты перечисляется в счёт погашения задолженности.
Когда есть судебное решение о взыскании долга за ЖКУ на сумму более 30 тысяч рублей, неплательщику могут закрыть выезд из страны.
Многие полагают, что это крайняя мера, однако управляющие компании и поставщики имеют право отключить услуги, если не поступает оплата хотя бы за 2 месяца. Но должника необходимо предупредить о возможности отключения ресурсов минимум за 20 дней — заказным письмом или уведомлением под роспись. Если этого не произошло, неплательщик может обратиться в суд. Если же УК своевременно предупредила должника, у него есть 20 дней, чтобы погасить долг. Потом, если плата не внесена, предоставление услуги приостанавливается, то есть ресурс поставляется не в полном объёме, например, лишь в определённые часы. А если нет технической возможности приостановить подачу, УК имеет право сразу отключить услугу.
Однако некоторые ресурсы нельзя отключать ни при каких обстоятельствах. Например, холодную воду или отопление в зимний период. А вот электричество, газ, горячую воду отключить могут.
Спорный момент — водоотведение. Запрета на перекрытие стока в законе нет. Но при этом нельзя, чтобы из-за отключения услуги помещение становилось непригодным для проживания. Понятно, что при установке заглушки на канализацию жить в квартире будет невозможно, а значит, у неплательщика появятся основания для обращения в суд. Но и коммунальщики могут пойти на хитрость: установить такую заглушку, при которой вода будет стекать — но очень медленно.
Эта мера применяется к тем, кто живёт в муниципальных квартирах и не вносит платежи за ЖКУ полгода и более без уважительных причин. Выселение возможно через суд. Неплательщикам предоставляется другое жильё, как правило, меньшей площади: его размер будет рассчитан по нормам, установленным для общежития.
Жильё, которое находится в собственности, может быть продано с торгов. Вырученные деньги пойдут на погашение задолженности, остаток вернут бывшему должнику. Но если квартира или дом — единственное пригодное для постоянного проживания жильё, за долги по ЖКУ его не продадут.
Вам понравилась статья?
В избранное
Как с выгодой обновить детский гардероб к весне
И почему они так быстро растут? Каждый родитель сталкивался с проблемой обновления гардероба для своего ребёнка к новому сезону. Рассказываем, как хранить детские вещи, чтобы использовать их с максимальной пользой, а также как покупать новую одежду и обувь для любимых мальчишек и девчонок с выгодой при помощи Кредитной СберКарты.
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, 19
© 1997—2024 ПАО Сбербанк
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
www.sberbank.ruСберБанк обрабатывает Cookies с целью персонализации сервисов и чтобы пользоваться веб-сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку Cookies в настройках браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой использования Cookies. Подробно рассказываем, как CберБанк обрабатывает и защищает ваши персональные данные на странице.