Показатель

Показатель — это количественная или качественная характеристика, используемая для оценки состояния, динамики или эффективности процесса, объекта или системы. В бизнесе показатели применяются для анализа финансовых результатов (выручка, прибыль, рентабельность), операционной деятельности (объём продаж, сроки выполнения заказов), маркетинга (конверсия, охват, ROI) и управления персоналом (текучесть, производительность). Показатели могут быть плановыми (целевыми) и фактическими. Систематический анализ показателей позволяет принимать обоснованные управленческие решения, выявлять проблемы и оптимизировать процессы.