Заказ

Заказ — это официальное обращение клиента к поставщику с просьбой о предоставлении товаров, работ или услуг на определённых условиях. В бизнесе заказ фиксирует намерение совершить сделку и часто становится основанием для выставления счёта и отгрузки продукции. Заказ может быть оформлен в виде письма, электронного сообщения, через CRM-систему или в рамках электронного документооборота. В юридическом смысле заказ сам по себе не всегда создаёт обязательства — для этого требуется акцепт (подтверждение) со стороны поставщика. Однако в практике B2B-отношений заказ часто рассматривается как часть договора купли-продажи и служит основанием для учёта и логистики.