DPO на связи: история № 10. Как защитить себя и ребёнка-геймера от мошенников

На связи DPO (Data Protection Office) — команда, которая отвечает за конфиденциальность и безопасность ваших данных в Сбере. Ежедневно DPO выполняет огромное количество задач, чтобы ваша информация была под надёжной защитой.

«DPO на связи» – это проект, в котором мы делимся с вами историями из жизни. Вы познакомитесь с героями наших — людьми разных возрастов, статусов, профессий. Они попадают в ситуации, где их личные данные и они сами оказываются в опасности. Возможно, в каких-то героях вы узнаете себя или близких, а наши рекомендации помогут вам обезопасить свои данные.

Если вы хотите научиться защищать себя и свою личную информацию в сети, у нас есть онлайн-курс «Вселенная персональных данных: защита в интернете». Заходите к нам по ссылке.

История о том, как дочка Ольги и Сергея сделала родителей жертвами мошенников

Ольге 37 лет, она работает учительницей в школе и вместе с мужем Сергеем воспитывает дочь Алису. Девочке 11 лет, она учится в школе, увлекается онлайн-играми, как и большинство её сверстников. Недавно семья купила новую квартиру и усиленно копила деньги на обустройство. Накопилась круглая сумма, которую можно было бы уже вложить в ремонт – если бы не случилась эта история.

Однажды Ольга с Сергеем вернулись домой с работы пораньше. Алиса уже пришла из школы и должна была делать уроки. Но когда родители заглянули в комнату дочери, она разговаривала с незнакомой девушкой по видеосвязи. Супруги удивились, потому что девушка была значительно старше дочери. Они заметили: когда Алиса услышала родителей, то сразу прервала звонок. Ещё больше вопросов появилось, когда Ольга увидела на столе дочери свою банковскую карту, ведь у ребёнка была детская карточка. Сергей настороженно спросил у дочери, что происходит и всё ли в порядке. Алиса замялась и не ответила.

В это время Ольга поняла, что произошло неладное. Она схватила телефон и зашла в приложение банка. А там полмиллиона, накопленные на ремонт, ушли на незнакомые счета. Женщина попыталась отменить переводы в банке, но ей это сделать не удалось.

Родители постарались успокоиться и стали расспрашивать у дочери, как так вышло. Она у них очень сообразительный и рассудительный ребёнок, поэтому предположить что-то подобное ни Ольга, ни Сергей не могли.

Выяснилось, что девочка и её одноклассницы очень увлечены новой онлайн-игрой и состоят в фан-чатах. Чтобы продвигаться в игре на новый уровень, нужно прокачивать своего персонажа: покупать ему новую одежду, машины, разные усилители и многое другое. Денег, которые давали на это родители, девочке не хватало. Алиса очень отставала от своих сверстников, это не давало её команде победить в игре, и одноклассницы постоянно ей об этом говорили.

В какой-то день в фан-чате девочка увидела предложение: «пройди челлендж и получи игровые деньги совершенно бесплатно». Поскольку это не предполагало донатов – вложений настоящих денег в игру, Алиса согласилась.

Задания поначалу были несложными и действительно денег не требовали. Нужно было написать, каких усилителей в игре не хватает, решить математическую задачу, нарисовать свою семью. А дальше – отправить фото папы и мамы, показать комнату, в которой живёшь, написать номер телефона родителей и другие их данные. После того, как девочка всё это сделала, ей сообщили об успешном прохождении челленджа.

А дальше был звонок, часть которого застали родители, но было поздно. Как раз в этом звонке девочке рассказали, как получить призовые деньги: нужно назвать номер банковской карты мамы или папы и трёхзначный код на обратной стороне. На эту карту придёт приз, который девочка уже самостоятельно переведёт в игру. Алиса успела всё назвать.

Собеседнице девочки хватило той пары минут замешательства родителей, чтобы совершить мошеннические операции.

Почему так получилось

Алиса оказалась жертвой мошенников. К сожалению, они часто используют для совершения преступлений детей в расчёте на их доброту, открытость миру и наивность.

Злоумышленники ищут жертву в чатах игры, тематических каналах, группах, а дальше переходят к личному общению в мессенджерах. Они обещают игрокам разные плюшки – амуницию в игре, виртуальные деньги, ключи активации для прохождения на новый уровень и многое другое.

Чтобы получить бонусы, детям даются задания. Изначально они связаны с игрой, но когда ребёнок втягивается, мошенники меняют направление заданий. В конечном счёте они ведут ребёнка к тому, чтобы он раскрыл им личные данные родителей, за деньгами которых и охотятся преступники. Это могут быть данные карты, пароли, СМС-коды и другая информация, которую ни в коем случае нельзя никому раскрывать.

Предыдущие истории

Если вы пропустили какие-то истории, их можно почитать здесь.

Что ещё почитать на тему

28.08.24 · Безопасность

Новые старые схемы: топ-5 последних уловок мошенников

21.08.24 · Родителям

Подросток и налоговая: учимся строить отношения с государством

31.07.24 · Родителям

Финансовая безопасность ребёнка: детские карты и смартфоны

10.04.24 · Безопасность

Кто такой дроп, или как мошенники ищут себе помощников