Потребитель

Потребитель — это физическое лицо, покупающее товары, работы или услуги исключительно для личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской деятельностью целей. Потребитель защищён законом «О защите прав потребителей», который гарантирует право на безопасность, информацию, возврат товара, компенсацию убытков и морального вреда. Юридические лица и ИП не считаются потребителями, если приобретают товары для бизнеса. Классификация потребителей может основываться на возрасте, доходе, поведении или потребностях. Понимание потребителя — основа маркетинга и разработки продуктов.