Телемедицина для детей стала настоящим спасением в период пандемии и продолжает набирать популярность — не нужно сидеть в очередях под кабинетами педиатров или вести температурящего ребёнка в поликлинику. Сегодня консультацию детского врача можно получить онлайн не выходя из дома: по видеосвязи, в чате или даже по телефону. Безопасна ли телемедицина, в каких случаях она действительно помогает, а когда нужен личный визит к доктору, рассказали в этой статье.
- Услуги телемедицины для детей
- Как устроена детская телемедицина
- Когда телемедицина для детей – спасение, а когда риск?
- Как подготовиться к онлайн-приёму у детского врача
- Сервисы телемедицины для детей: бесплатные и платные
- Телемедицина для детей: что важно знать о законах и документах
- Заключение: разумный подход к детскому здоровью
- Памятка для родителей
Услуги телемедицины для детей
- Онлайн-консультация. Врач может оценить общее состояние маленького пациента, провести осмотр при помощи «умных» гаджетов, например, камеры здоровья. При помощи неё можно сделать фото или видео внутренних полостей уха, горла и носа. После чего данные автоматически передаются врачу, а он, в свою очередь, оценивает состояние маленького пациента и даёт рекомендации родителям.
- Дистанционный мониторинг состояния здоровья. Обычно проводится после очного осмотра врача и подтверждённого диагноза. Для мониторинга используют специальные датчики, которые прикрепляются к телу больного, а их показания лечащий врач получает в режиме онлайн, либо используются «умные» камеры здоровья, которые помогают врачу в динамике отслеживать состояние ребенка.
- Второе мнение. Пациенты могут получить дополнительное мнение специалиста, чтобы подтвердить диагноз, уточнить план лечения, обсудить прошедшее медицинское обследование с другим врачом.
- Онлайн-запись. Можно записаться на приём к педиатру или иному врачу, на сдачу анализов и другую диагностику.
- Сбор и хранение информации. Это помогает новому врачу сравнить динамику лечения, оценивая первоначальное состояние больного, а также позволяет обойтись без повторной сдачи анализа, если пациента наблюдает уже другой специалист.
- Покупка лекарств онлайн.
Как устроена детская телемедицина
Представьте обычный приём у врача, только вместо поликлиники — экран вашего смартфона или компьютера. Современные технологии и гаджеты позволяют показать педиатру горло ребёнка, описать симптомы и даже отправить фото сыпи — всё это прямо из дома.
Чаще всего консультация проходит тремя способами:
- видеозвонок — самый информативный вариант, где врач видит ребёнка и может попросить показать язык, кожу или реакцию на прикосновения;
- чат с врачом — подходит для простых вопросов вроде «можно ли делать прививку при насморке»;
- фотоанализ — если нужно оценить сыпь, покраснения или другие видимые симптомы.
Кроме педиатров, онлайн консультируют и узкие специалисты: детские ЛОРы, аллергологи, неврологи и даже психологи.
Когда телемедицина для детей — спасение, а когда стоит вызвать скорую медицинскую помощь?
Телемедицина — это как аптечка под рукой: помогает быстро и эффективно, но исключает очный визит к врачу или вызов специалиста на дом. Давайте разберёмся, когда онлайн-консультация будет полезна, а когда лучше сразу звонить в скорую.
Телемедицина отлично справляется с:
🟢 температурой до 38 °С — врач подскажет, какие лекарства дать и как контролировать состояние;
🟢 аллергическими реакциями — можно показать сыпь или отёк через камеру;
🟢 вопросами по прививкам;
🟢 плановыми осмотрами;
🟢 консультациями по анализам — просто загрузите результаты в чат.
Но есть ситуации, где стоит вызвать скорую медицинскую помощь:
🔴 ребёнку трудно дышать, слышны хрипы;
🔴 температура выше 39 °С не сбивается больше суток;
🔴 подозрение на аппендицит (резкая боль в животе справа);
🔴 судороги или потеря сознания;
🔴 сильная рвота более 6 часов.
Запомните простое правило: если состояние вызывает у вас серьёзное беспокойство — это повод для очного осмотра. Лучше перестраховаться!
Как подготовиться к онлайн-приёму у детского врача
Телемедицина будет действительно полезной, если заранее подготовиться. Вот что нужно сделать, чтобы консультация прошла максимально эффективно.
1. Проверьте технику
- Поставьте телефон или ноутбук так, чтобы врач хорошо видел ребёнка (лучше на уровне глаз).
- Обеспечьте хорошее освещение — лицо не должно быть в тени.
- Проверьте интернет (минимум 3 Мбит/с для видео).
2. Подготовьте медицинскую информацию
- Измерьте температуру прямо перед консультацией.
- Сделайте фото или видео ЛОР-органов. Запишите все симптомы и когда они появились.
3. Соберите документы
- Последние анализы или назначения (если есть).
- Названия лекарств, которые уже давали ребёнку.
Совет
- Если консультируетесь по поводу сыпи — сделайте чёткие фото крупным планом при дневном свете, так как жёлтый свет искажает цвет и может затруднить диагностику.
- Используйте фронтальную камеру смартфона — так ребёнок увидит врача на экране и будет спокойнее реагировать на осмотр.
- Лучшим помощником для домашнего осмотра ушей, горла, носа, кожи и передачи качественных изображений и видео лечащему врачу для вас может стать Умная камера здоровья.
Сервисы телемедицины для детей: бесплатные и платные
В России работает несколько удобных платформ для онлайн-консультаций с детскими врачами и заказа лекарств не выходя из дома. Вот некоторые из них.
- Гостелемед — сервис телемедицинских консультаций в государственных медицинских учреждениях (через Госуслуги) – бесплатно по полису ОМС.
- СберЗдоровье — сервис для получения платных онлайн-консультаций с врачами и медицинскими советниками, поиска клиник, записи на приёмы и обследования. Платформа постоянно разрабатывает, внедряет и улучшает новые способы заботы о здоровье, чтобы сделать их доступными, поэтому здесь можно быстро связаться с педиатром.
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно зарегистрироваться в личном кабинете СберЗдоровья. Для удобства можно использовать мобильное приложение СберЗдоровье. - ЕАПТЕКА — сервис позволяет заказывать лекарства с доставкой на дом или в ближайшую аптеку.
Некоторые возможности сервиса ЕАПТЕКА:
- удобный поиск. Можно искать лекарства голосом, по штрихкоду, активному веществу или торговому наименованию препарата;
- чат с фармацевтом. Оформление заказов и общение с ним работают круглосуточно;
- возможность самовывоза. Контакты пунктов самовывоза указаны в разделе «Доставка»;
- экспресс-доставка. Если лекарство нужно привезти срочно, можно воспользоваться этой услугой, заказ доставят в течение трёх часов.
Телемедицина для детей: что важно знать о законах и документах
Когда речь идёт о здоровье ребёнка, родителям нужно понимать не только медицинские, но и юридические аспекты онлайн-консультаций.
Регулируют использование телемедицины в России, в том числе для детей:
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 28.12.2024) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». В нём, в частности, установлена статья 36.2, которая описывает особенности медицинской помощи с применением телемедицинских технологий;
- приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11.04.2025 № 193н «Об утверждении Порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий». Обратите внимание, что документ вступает в силу с 1 сентября 2025 года.
Важно!
Существуют некоторые законодательные ограничения телемедицины в России:
- постановка диагноза и назначение лечения — врач может сделать это только на личном приёме;
- выдача рецептов и больничных — на основе онлайн-приёма назначить рецептурные лекарства и открыть больничный не получится;
- обязательная аутентификация пациентов для доступа к телемедицинским услугам.
Заключение: разумный подход к детскому здоровью
Телемедицина — это современный помощник для родителей, она решает множество медицинских вопросов, но не исключает очный формат приема. Сохраните в телефоне три важных номера: вашего участкового педиатра, платной службы вызова врача на дом и скорой помощи. Так вы всегда сможете быстро принять правильное решение.
📑 Как подготовиться к телемедконсультации
- Измерьте температуру
- Сфотографируйте
▸ горло (при хорошем свете)
▸ сыпь/покраснения (крупным планом) - Запишите
▸ когда начались симптомы
▸ какие лекарства давали - Подготовьте
▸ полис ОМС (для бесплатных сервисов)
▸ последние анализы
🚨 Срочно вызывайте врача (или скорую), если
- Температура 39 °C+
▸ не сбивается жаропонижающими
▸ держится более 2 дней - Затруднённое дыхание
▸ слышны хрипы/свист
▸ у ребёнка синеет кожа вокруг губ - Необычное поведение
▸ вялость, не реагирует на голос
▸ судороги или потеря сознания - Сильная боль
▸ резкая боль в животе (особенно справа)
▸ боль при мочеиспускании + температура - Признаки обезвоживания
▸ нет мочи более 6 часов
▸ плач без слёз, запавшие глаза
📌 Важно! При этих симптомах
- Вызывайте скорую медицинскую помощь (103) или везите в больницу
- Назовите врачу все лекарства, которые давали
