На связи DPO (Data Protection Office) — команда, которая отвечает за конфиденциальность и безопасность ваших данных в Сбере. Ежедневно DPO выполняет огромное количество задач, чтобы ваша информация была под надёжной защитой.
«DPO на связи» – это проект, в котором мы делимся с вами историями из жизни. Вы познакомитесь с героями наших сюжетов — людьми разных возрастов, статусов, профессий. Они попадают в ситуации, где их личные данные и они сами оказываются в опасности. Возможно, в каких-то героях вы узнаете себя или близких, а наши рекомендации помогут вам обезопасить свои данные.
История о том, как Светлана хотела сэкономить на спортзале, но стала жертвой программы-шпиона
Светлане 25 лет, она строит карьеру в большой корпорации. Света много работает и по вечерам часто задерживается в офисе. А когда она наконец-то попадает домой, силы остаются только на сон. Поэтому времени для прогулок, зала или любой другой активности просто не хватает. Но периодически Света читает мотивационные каналы, чтобы найти в себе энергию для подготовки к лету.
Однажды Света увидела рекламу приложения, которое гарантировало стройную фигуру всего за 15 минут тренировок в день. Подписка была ей по карману – всего 100 рублей в месяц.
Более того, разработчики обещали дополнительные возможности: ИИ-ассистент, который поможет составить персональное меню с подсчётом калорий, видеоинструкции к упражнениям, синхронизация с умными часами и многое другое.
«Стоит попробовать», – подумала Света и открыла ссылку для скачивания. Приложение быстро загрузилось, открылась форма для оплаты, которую девушка тут же заполнила.
Внутри действительно были программы тренировок, но общее впечатление от приложения было посредственное: интерфейс неудобный, нет разделов, а обещанный ИИ-ассистент — это обычный калькулятор калорий.
Не успела Света расстроиться, как на телефон стали приходить сообщения с одноразовыми кодами к банковскому приложению. Это было странно, ведь в течение дня она никуда не входила. Света зашла в приложение своего банка и не поверила своим глазам: все деньги с её карты исчезли.
Почему так получилось
Света скачала фишинговое приложение-шпион. Оно не только передало мошенникам данные банковской карты, но и считало одноразовый код доступа в банковское приложение.
Файлы-установщики часто распространяются за пределами официальных магазинов приложений. Мошенники рассчитывают на импульсивное скачивание: добавляют громкие заголовки и ставят нереалистично низкие цены, чтобы привлечь жертву.
Как действовать в подобной ситуации
- Ограничьте доступ к финансам: заблокируйте карты и счета в мобильном приложении или по горячей линии банка.
- Постарайтесь удалить приложение-шпион с устройства. Если это сделать не получается – выполните сброс телефона до заводских настроек. Вариант эмоционально сложный, потому что придётся пожертвовать информацией на устройстве, но это позволить избежать финансовых потерь.
- Смените пароли к важным учётным записям: в почте, мессенджере и финансовых приложениях. Сделать это нужно только после удаления приложения-шпиона.
Что нужно запомнить
- Пользуйтесь только официальными магазинами приложений.
- Проверьте отзывы реальных пользователей в интернете до скачивания программы. Однозначный негатив в сети вокруг приложения поможет сделать правильные выводы и избежать потери данных и денег.
- Проверьте канал коммуникации. Даже крупные медиа могут выложить непроверенную и опасную информацию по ошибке. Не верьте на слово, перед скачиванием изучите сведения о разработчике.
