Популярные схемы мошенников в 2024 году. Часть 1: обман по телефону

Нам всё реже звонят мошенники из «‎службы безопасности банка», но иногда поступают звонки и аудиосообщения с имитацией голосов друзей и родных. Почти сразу мы понимаем — аферисты придумали что-то новое. Вместе с экспертом по личным финансам Натальей Мустафаевой рассмотрим распространённые схемы мошенников, с которыми можно столкнуться в 2024 году.

Содержание:

1. Телефонное мошенничество
   ▸ Имитация голоса родных в аудиосообщениях
   ▸ Звонок или сообщение от «начальника»
   ▸ Звонки от псевдосотрудников госслужб и ведомств
   ▸ Звонки от лжесотрудников банков
   ▸ Сообщения о выигрыше в лотерею
   ▸ Фейковые опросы и конкурсы
   
2. Какие ещё схемы мошенников существуют
3. Что ещё почитать на тему

Как не попасться мошенникам на маркетплейсе

Телефонное мошенничество

Объединим схемы мошенников по телефону и через мессенджеры, потому что злоумышленники часто комбинируют эти каналы в рамках одного сценария. Рассмотрим их подробно.

Имитация голоса родных в аудиосообщениях

Мошенники звонят по телефону и присылают голосовые сообщения от имени родственников и друзей. С помощью специальных программ им удаётся менять голос.

Что говорят мошенники в таких звонках и аудиосообщениях:

• просят дать в долг деньги;
• жалуются, что попали в неприятную ситуацию, и просят перевести деньги;
• сообщают от имени полицейского, что родственник попал в беду. Этот же родственник просит экстренно перевести определённую сумму.

Звонок или сообщение от «начальника»

Схема мошенников в этом случае строится так.

1. Приходит сообщение от имени руководителя, который обращается по имени и предупреждает о звонке из контролирующей инстанции.
2. Начальник просит следовать дальнейшим указаниям вышестоящего ведомства. Руководитель может сообщить, что к нему обратились из ведомства в связи с утечкой данных.
3. Звонят мошенники с неизвестного номера и просят передать персональные данные и сделать денежный перевод. При этом сообщения могут приходить не только действующим, но и бывшим сотрудникам компании.

Есть альтернативный вариант. Мошенники звонят от лица начальника и просят перевести деньги, потому что он находится в форс-мажорной ситуации. Голос в этом случае генерируется также с помощью нейросетей.

Не топ: 7 самых распространённых схем мошенников

Звонки от псевдосотрудников госслужб и ведомств

Сценариев в этой категории множество: звонят мошенники из полиции, Следственного комитета, ФСБ, Росфинмониторинга, Центрального банка, налоговой службы и многих других организаций.

Что говорят аферисты:

• сообщают о наличии в производстве материалов уголовного дела, в котором вы фигурируете;
• рассказывают о попытке взлома счёта и угрожают заблокировать его из-за сомнительных операций;
• предупреждают о наличии задолженности и штрафов, которые нужно срочно погасить, могут даже прислать квитанцию для оплаты.

Другой вариант — звонят мошенники якобы из Социального фонда и рассказывают о новых доступных соцвыплатах, которые нужно оформить прямо сейчас. Для этого просят код из СМС от портала Госуслуг.

Важно

Предупредить об этих схемах злоумышленников стоит и своих совершеннолетних детей. Иногда мошенники звонят взрослым детям и сообщают о том, что родители попали в неприятную ситуацию и нужно срочно перевести деньги. При этом аферисты манипуляциями ограничивают общение с родными и просят не обсуждать с ними сложившуюся ситуацию.

Звонки от лжесотрудников банков

«Здравствуйте, я из службы безопасности банка» — настоящая классика среди схем мошенников. Но есть и некоторые новинки: вместо угроз оформления кредита и блокировки счёта злоумышленники звонят и представляются работниками техподдержки, которые беспокоятся о том, обновлено ли у человека банковское приложение и установлена ли программа для поиска вирусов.

Если оказывается, что человек не обновлял приложение, то аферисты:

• скидывают ссылку на скачивание программного обеспечения, которое открывает мошенникам доступ к персональным данным на вашем телефоне;
• просят подождать звонка технического специалиста, который поможет в установке. Для этого мошенники сообщат о необходимости идентифицировать человека по биометрии;
• объясняют, как включить демонстрацию экрана для идентификации. Это позволит злоумышленникам видеть счета, суммы на них, коды СМС от банка.

Кто такой дроп, или как мошенники ищут себе помощников

Сообщения о выигрыше в лотерею

Здесь возможны разные версии.

Важно помнить:

• выиграть в лотерею можно только в случае, если вы в ней участвовали;
• официальные лотереи никогда не требуют оплаты для получения выигрыша;
• если вам позвонили и сообщили о выигрыше, проверьте информацию на официальном сайте лотереи и не переводите деньги.

Фейковые опросы и конкурсы

В группы и чаты рассылаются сообщения с просьбой проголосовать за участника конкурса. Здесь схема мошенников работает по принципу пирамиды: одна жертва неосознанно втягивает в обман своих друзей, рассылая вредоносную ссылку.

Переход по ссылке может незаметно установить на ваш телефон приложение-шпиона или вирус. Или ещё один вариант — когда пользователь переходит на фейковый сайт и вводит там свои данные. Они также попадают напрямую злоумышленникам.

По такому же принципу строятся «опросы» общественного мнения. Мошенники звонят, чтобы выведать персональные данные и уговорить перейти на поддельный сайт, где необходимо оставить о себе личную информацию или установить вредоносное ПО.

Важно

Узнать информацию о проходящих или будущих исследованиях вы можете на официальных ресурсах организации, которая проводит соцопросы.

Как не попасть на мошенников при поиске работы

Какие ещё схемы мошенников существуют

О том, какие ещё инструменты и ресурсы для своих ловушек используют мошенники, читайте во второй части статьи. В ней мы поделимся советами и рекомендациями на тему того, как распознать злоумышленников и не попасться на их удочку, а также что делать, если вы или ваши близкие стали жертвой обмана.

Что ещё почитать на тему

12.08.25 · Безопасность

Банк заблокировал карту. Почему это произошло и как действовать дальше

13.05.24 · Безопасность

DPO на связи: история № 1. Как избежать утечки персональных данных

21.12.23 · Безопасность

Кто чаще всего попадается на уловки финансовых пирамид

23.05.23 · Безопасность

Опасный возраст: как помочь пожилым родственникам не стать жертвой мошенников

Что делать, если перевёл деньги мошенникам