В СМИ то и дело появляются статьи о том, как доверчивых выпускников центров содействия семейному воспитанию, детских домов и интернатов обманывают мошенники. Часто среди мошенников оказываются ровесники таких ребят. Они понимают, что 18-летний человек без житейского опыта и защиты со стороны взрослого не сможет им противостоять. Своим опытом с читателями СберСовы делится Ольга Андреева, федеральный эксперт Ассоциации развития финансовой грамотности.
- Почему мошенники выбирают подопечных детей для своих атак
- Подопечные:
▸не заботятся о сохранности личных данных;
▸раздают в долг без расписок и верят обещаниям;
▸начинают самостоятельную жизнь с искажёнными представлениями о ней;
▸верят виртуальным друзьям;
▸предпринимают попытки самостоятельного заработка без знаний правовых основ трудоустройства. - Обучение основам финансовой безопасности подопечных детей необходимо
Почему мошенники выбирают подопечных детей для своих атак
В семье дети могут не только освоить правильные примеры взаимодействия, но и изучить основы экономической грамотности. Один из важных элементов такого обучения — это осознание правил финансовой безопасности. Родители рассказывают детям, как защищать себя при пользовании деньгами, знакомят с правилами обращения с банковской картой, учат быть внимательными при общении с незнакомыми людьми по телефону, в интернете, при совершении онлайн-покупок.
Но у детей под опекой меньше шансов успешно сопротивляться мошенническим атакам. Причина в том, что у таких подростков снижены волевой порог и уровень критического анализа происходящего. Они не знают, как невелика вероятность разбогатеть быстро и легко, поэтому с энтузиазмом реагируют на обещания получить выигрыш или заработать деньги без усилий. Последствия подобных действий печальны.
Письма в социальных сетях с просьбами о помощи от виртуальных знакомых – один из самых популярных мошеннических способов завладеть деньгами доверчивых граждан.
Современные дети виртуальных знакомых считают такими же близкими друзьями, как и реальных. Этим пользуются злоумышленники. Небольшой житейский опыт приёмных ребят позволяет мошенникам вовлечь их в свои сети.
Пример. Екатерина В., г. Красногорск, один приёмный ребёнок:
«Моей 15-летней дочери в социальной сети пришло письмо от виртуальной подруги, в котором говорилось, что она уже почти выиграла в конкурсе “Лучшее фото к 8 марта”, главный приз в котором — смартфон. Она просила помощи. Всего-то надо было отправить СМС с текстом “фото8” без кавычек на короткий номер. Просьба была очень душевной, да и просили немного: “Проголосуй за меня, в долгу не останусь! Конечно, если полтора рубля не жалко!”
После отправки СМС с баланса телефона списались все деньги, дочка была очень огорчена».
Обратите внимание подростка на то, что:
- за такой душевной просьбой могут скрываться мошеннические действия;
- если он действительно хочет помочь, надо связаться с просителем напрямую и убедиться, что именно этот человек просил о помощи.
Возможно, его аккаунт в социальных сетях был взломан, и после отправки СМС со счёта спишется гораздо большая сумма, чем указано в письме.
Дети под опекой не заботятся о сохранности личных данных
Личные данные — это любая информация, которая прямо или косвенно относится к человеку.
При заказе товаров в интернет-магазинах или просмотре фильмов в онлайн-кинотеатре сайты собирают наши личные данные. Часто для регистрации на сайте пользователю предлагается заполнить анкету, основные пункты которой — почтовый адрес, адрес электронной почты и номер телефона. Иногда просят ввести также пол и возраст, раскрыть своё хобби.
Из-за хакерских атак на сайты личные данные пользователей попадают к мошенникам, которые могут использовать их различными способами:
- оформить на ваше имя кредит;
- повесить долги или оформить фирму-однодневку;
- совершить незаконные сделки с недвижимостью;
- подобрать или перехватить пароль от вашего банковского приложения;
- вывести деньги с банковского счёта;
- открыть на ваше имя электронный счёт и использовать его для покупки или продажи запрещённых товаров;
- зарегистрироваться в онлайн-казино или на сайте знакомств;
- шантажировать;
- совершать мошеннические действия от вашего лица.
Мошенники не только лишают подопечного ребёнка личных денег, но и устраивают ему проблемы с налоговой инспекцией и законом, разрешить которые без помощи специалистов практически невозможно.
Пример. Светлана В., г. Воронеж, один приёмный ребёнок:
«В интернете моему 18-летнему сыну пришло письмо, в котором было сказано, что он стал победителем розыгрыша и выиграл крупную сумму денег. Чтобы их получить, ему надо было лишь прислать подтверждение — сфотографироваться с паспортом в руках.
Он обрадовался выигрышу, хотел помочь семье, поэтому выполнил всё, что попросили. Вскоре нам пришло извещение от налоговой о том, что у него есть долги по оплате налогов. Когда стали выяснять, оказалась, что на его имя оформлено несколько фирм-однодневок. Теперь ходим по судам, пытаемся доказать, что сын стал жертвой мошенников».
Подопечные дети раздают в долг без расписок и верят обещаниям
Поскольку у детей под опекой не наработан серьёзный жизненный опыт, они относятся к деньгам очень легко. Ведь они привыкли, что их обеспечивает государство, и не задумываются, откуда берутся деньги.
Получив в 18 лет доступ к сформированным накоплениям, подопечный ребёнок становится объектом пристального внимания дальних и близких родственников, часто активизируются биологические родители, которые на самом деле не испытывают родственных чувств. Но они понимают, что в силу неопытности такого человека легко обмануть. Подросток тянется к тем, кто проявляет к нему явное внимание, готов поверить, что именно теперь обрёл настоящих друзей и родных.
Что упрощает задачу мошенников: доверчивость, малый жизненный опыт, иногда отставание в психическом развитии из-за стресса, который ребёнок пережил, например, после изъятия из семьи или смерти близких и попадания в казённое учреждение. Он верит людям на слово, не берёт расписок, отдавая огромные суммы в руки фактически чужим и малознакомым людям.
Пример. Николай (23 года).
Как выпускник ЦССВ, Николай имеет право на получение жилья. Недавно он получил квартиру в социальный наём в одной из новостроек на окраине Москвы. Необходимо делать ремонт, покупать бытовую технику, мебель. Однако денег на это у Николая нет.
Хотя к 18 годам у Николая накопились деньги – 1,2 млн рублей. Куда же они исчезли? В приёмную семью Николай попал в 12 лет. Его опекун рассказывает, что родственники, биологическая мать знали, что ребёнок под опекой, однако никогда не искали связи с ним, не интересовались его здоровьем, учёбой и жизнью в целом. Однако накануне 18-летия в жизни Николая возникла его биологическая мать, которая ведёт асоциальный образ жизни. Она говорила подростку о том, что всем сердцем любит его, готова в дальнейшем поддерживать, и просила помочь ей в трудной жизненной ситуации. Выманив почти все деньги, они исчезла и больше в жизни подростка не появлялась. Поскольку деньги Николай отдавал без свидетелей и расписку не взял, возможности взыскать их по суду нет.
У детей под опекой ошибочные представления о самостоятельной жизни
Очень большую опасность представляет вовлечение детей в мошеннические схемы под видом заработка или получения лёгких денег. Пользуясь тем, что подростки не осознают, что частичная уголовная и административная ответственность по большинству преступлений наступает в 14 лет, взрослые мошенники часто вовлекают несовершеннолетних в свои схемы.
Порой подросток начинает догадываться, что предложенные варианты подработок не совсем легальны. Чаще всего человек передаёт свои деньги преступнику добровольно. А виртуальные работодатели уверяют подростка, что ему за это ничего не будет.
Если ребёнок живёт в социально неблагоприятной среде, без семьи, то у него нет или есть совсем незначительные представления о том, что деньги нужно заработать.
Пример. Сергей А., г. Красногорск, один приёмный ребёнок:
«Сыну исполнилось 16 лет, и опека поставила нас перед фактом, что всей накопленной суммой социальных выплат (около 400 тысяч рублей) будет распоряжаться ребёнок.
Но мы ясно понимаем, что мальчик у нас с психическими отклонениями, неуправляемый, не умеющий планировать траты. При этом он патологически доверчив, верит любому на слово, поэтому легко отдаст большую сумму, если почувствует, что он этому человеку хоть немного интересен.
Он уверен, что и дальше ничего делать не надо, работать необязательно, всё само упадёт с неба».
Поэтому подопечные дети — очень лёгкая добыча для интернет-мошенников.
Информацию о жизни ребята черпают из фильмов, не отдавая себе отчёта в том, что художественный вымысел и реальная жизнь — это два разных понятия. Чудесные истории о том, как богатый родственник из-за океана оставил наследство, вполне правдоподобны, и дети с радостью верят, если на адрес электронной почты пришло «письмо счастья».
Нужно время, чтобы подростки научились мыслить категориями реальной жизни. Благодаря примеру и опыту взрослых дети постепенно начнут понимать, что в реальном мире деньги по щелчку не появляются.
Подопечные дети верят виртуальным друзьям
Многочисленные подписчики и друзья в социальных сетях — это отдельная тема для разговора. У детей под опекой, как правило, большие проблемы с личными границами, для них понятия «свой» и «чужой» могут быть искажены. Поэтому они с лёгкостью идут на доверительный контакт с незнакомым человеком и далеко не всегда понимают границы других людей. Такие дети длительное время были в условиях депривации – у них могут быть сложности в установлении социальных контактов, неверные представления о социально приемлемых формах поведения, на эмоциональном уровне проявляется острая потребность быть принятым и понятым.
Интернет-мошенники умеют манипулировать подростками и часто делают это с помощью личной страницы ребёнка в социальной сети. Для подростков виртуальный мир практически неотличим от реального. Они нередко живут в виртуальной реальности, их профили в социальных сетях для них огромная ценность и зона личной успешности. Поэтому если у вас есть опасения, что ребёнок может стать жертвой интернет-мошенников, имеет смысл проконсультироваться с психологом.
Попытки самостоятельного заработка без знаний правовых основ трудоустройства
Подросткам хочется иметь собственные деньги, многие пытаются заработать. Очень часто они ищут работу через интернет и попадают на мошенников.
Сеть переполнена объявлениями по типу «работа на дому, в интернете, без опыта, высокий доход». Как правило, это обман, пирамида — или, что ещё хуже, распространение запрещённых веществ.
Основной признак фейкового работодателя — требование оплатить процесс подготовки или рассмотрения резюме. Объясните подростку, что это вымогательство, настоящему работодателю не нужно платить за рассмотрение резюме.
Один из видов быстрого заработка предполагает регистрацию на сайте и выполнение каких-либо заданий. Подросток приступает к работе и видит, как его виртуальный счёт постепенно пополняется. Но как только он хочет перевести заработанное на свою карту, кибермошенники присылают ссылку, по которой нужно оплатить комиссию за вывод денег. Итог очевиден – подросток лишается денег и получает горький жизненный опыт.
Пример. Николай В., г. Саратов, двое приёмных детей:
«Старший сын (15 лет) нашёл в интернете объявление: требовался наборщик текста на компьютере с оплатой 100 рублей за страницу. Но нужно было сделать взнос на тот случай, если исполнитель не выполнит заказ в срок.
Я сказал ему, что заказчик, скорее всего, исчезнет, как только получит взнос. Не стоит доверять тем, кто предлагает большие деньги при минимальном вложении труда. Это мошенничество. Деньги должен платить работодатель, а не работник».
Обучение основам финансовой безопасности подопечных детей – насущная необходимость
Сотрудники детских социальных учреждений признают, что правовых знаний их выпускникам особенно не хватает. Поэтому с подростками проводятся дополнительные занятия по основам финансовой грамотности и безопасности. С подопечными 16-17 лет педагоги рассматривают темы, касающиеся юридических аспектов:
- как защитить своё имущество;
- что делать, если потерял паспорт;
- как встать на учёт в поликлинику.
Именно после таких занятий у ребят появляется шанс сопротивляться действиям мошенников, правильно и вовремя распознавать хитрые ловушки и не попадаться в них.
Ресурсы для бесед с подростками на тему финансовой безопасности
- «Финансовая культура» и фонд «Арифметика добра» выпустили ролики о том, как правильно обращаться с деньгами и разбираться в финансовых продуктах.
- Профилактические видеоролики МВД России.
