Как меняются правила снятия наличных в банкоматах

С осени 2025 года вступают в силу новые правила снятия наличных денег в банкоматах. Главная цель нововведений — обезопасить простых граждан и защитить их от действий мошенников. СберСова рассказывает, что изменилось.

Когда банк может ограничить снятие денег с карты

С 1 сентября 2025 года начали действовать правила. По ним банки должны будут проверять снятие наличных через банкоматы на признаки мошенничества. (Это происходит в рамках Федерального закона № 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»)

Согласно приказу Банка России «Об установлении признаков выдачи наличных денежных средств без добровольного согласия клиента с использованием банкоматов», операции по снятию наличных в АТМ теперь будут проверять на ряд показателей. Например, нетипичное поведение клиента может говорить в том числе о том, что он проводит операцию под давлением других лиц.

К таким признакам относятся:

• необычная сумма снятия (например, 300 тысяч вместо 150 тысяч рублей);
• нетипичное время снятия (к примеру, поздней ночью или ранним утром);
• другой способ снятия (например, по QR-коду или через NFC вместо физической карты);
• использование банкомата, расположенного в необычном для клиента месте.

К операциям, которые вызовут у банка вопросы, также будут отнесены:

• попытка снять деньги сразу после получения кредита, перевода свыше 200 тысяч рублей или закрытия вклада на сумму свыше 200 тысяч рублей;
• несколько снятий наличных в день (если обычно клиент не делает столько операций сразу);
• несколько отказов в выдаче наличных до этого.

На самом деле часть перечисленных признаков в том или ином виде банки уже отслеживали и могли отказать в операции или временно заблокировать доступ в интернет- или мобильный банк. Но теперь у них появился регламент, согласно которому финансовые организации и будут действовать.

Банк заблокировал карту. Почему это произошло и как действовать дальше

На что ещё обращают внимание банки

Также с 1 сентября отдельно будет отслеживаться мобильное поведение клиентов. Цель всё та же — обезопасить клиентов. Для этого в списке признаков для отказа в выдаче наличных есть:

• нетипично большое количество звонков или сообщений за несколько часов до операции по снятию наличных (включая мессенджеры);
• смена номера телефона для входа в интернет- или мобильный банк;
• смена других настроек устройства, с которого обычно производится вход в мобильный или интернет-банк;
• наличие на телефоне признаков вирусов.

Если банк заметит хотя бы один признак из перечисленных, то имеет право приостановить выдачу наличных через банкомат. Помимо этого, если данные клиента содержатся в так называемых базах риска, ему тоже могут ввести ограничения на снятие наличных.

Как ограничат

В случае, если банку покажется подозрительной операция клиента по снятию наличных, он одновременно оповестит об этом клиента с помощью СМС или пуш-уведомления в мобильном банке и введёт ряд ограничений:

• активирует на 48 часов лимит, согласно которому держатель карты сможет снять не более 50 тысяч рублей в сутки через банкомат (то есть совокупно за двое суток 100 тысяч рублей);
• бо́льшую сумму можно будет снять только при личном присутствии в офисе банка.

Введённые меры регулятор называет способом борьбы с телефонными и кибермошенниками. Изменения особенно актуальны для детей и пожилых клиентов банков, которые чаще всего становятся жертвами мошенников. Будьте внимательны к своим близким — помогайте заботиться об их финансовой безопасности.

Как Банк России планирует ограничить микрокредиты для населения

Что ещё почитать

29.08.25 · Безопасность

Как не попасть на мошенников при поиске работы

14.05.25 · Родителям

Мошенники атакуют. Как развивать навыки критического мышления у детей

07.05.25 · Безопасность

Госдума приняла закон о борьбе с мошенниками: что изменится