5 мин
Что внутри?
Получите основные тезисы
Дело не в возрасте и не в отсутствии желания учиться. Обучение пенсионеров цифровым навыкам упирается в набор барьеров, которые трудно преодолеть в одиночку:
Пример: Ирине Петровне 68 лет. Каждый месяц она стоит в очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги. Её дочь Марина не раз предлагала показать, как это делается в СберБанк Онлайн, но подходящий момент всё не находился — то созвон некстати, то «давай потом». Дело не в Ирине Петровне. Дело в том, что удобного формата для такой помощи просто не было.
Сбер разрабатывает сервис, который решает сразу несколько задач: придаёт обучению пенсионеров структуру, снимает барьер «с чего начать» и создаёт мотивацию для обеих сторон — и для вас, и для вашего старшего родственника.
Идея простая: вы становитесь ментором для своего пожилого близкого. Для этого не нужно быть IT-специалистом — достаточно уметь пользоваться приложением банка и быть готовым уделить немного времени.
Механика построена на принципе заданий — знакомом и понятном формате.
Задания подобраны так, чтобы приносить реальную пользу пожилому человеку. Каждое из них — первый шаг к освоению цифровых сервисов банка. Вот несколько примеров:
| Задание | Что это даёт пожилому человеку |
|---|---|
| Открыть накопительный счёт | Возможность копить с процентами, не нужно разбираться в сложных финансовых продуктах |
| Перевести пенсию в Сбер | Быстрое зачисление пенсии без очередей и лишних визитов в отделение |
| Оплатить ЖКХ в СберБанк Онлайн впервые | Больше не нужно каждый месяц ходить на почту или в банк |
Пример: Марина отправляет маме задание «Оплатить ЖКХ в СберБанк Онлайн». В субботу они созваниваются по видеосвязи. Марина пошагово проводит маму через оплату: открыть приложение, найти раздел «Платежи», отсканировать QR-код с квитанции, подтвердить. Ирина Петровна справляется за 10 минут, Марина получает бонусы СберСпасибо. А в следующем месяце мама уже платит сама — и звонит не за помощью, а просто поболтать.
Забота о близких — это не всегда просто. Особенно когда вы живёте в разных городах, работаете допоздна и общаетесь урывками. Этот сервис — способ совместить полезное с приятным:
Для пожилого человека такой формат — не «уроки от банка». Это внимание и время родного человека. А телефон для пожилых становится не источником тревоги, а удобным инструментом. Ваш родственник:
Вы не делаете что-то за родственника. Вы помогаете ему выполнить действие самостоятельно — а дальше он уже знает, как это работает. Навык остаётся у человека.
Сбер планирует запуск этого сервиса и ищет тех, кто готов его протестировать. Если вам близка идея — помочь старшим родственникам освоить цифровые сервисы и получить за это бонусы — вы можете записаться на тестирование.
Это возможность попробовать сервис раньше других и повлиять на то, каким он станет: ваша обратная связь поможет сделать его удобнее. Обучение пенсионеров работе с банковскими приложениями — задача, которая касается миллионов семей, и ваш опыт здесь бесценен.
Цифровые сервисы упрощают жизнь, но только тем, кто умеет ими пользоваться. Пожилые близкие часто остаются в стороне — не потому, что не хотят, а потому что рядом нет терпеливого проводника. Сбер предлагает стать таким проводником вам — через простой формат заданий. Вы выбираете, чему научить родственника, помогаете ему пройти задание и получаете бонусы СберСпасибо. А ваш близкий получает то, что ценнее любого бонуса — ваше время, внимание и новый навык. Ведь цифровые сервисы для пожилых людей — это не про технологии, это про заботу.
#семья
#планирование
Комментариев пока нет
16.04.26
Британский философ Бертран Рассел считал одним из достижений цивилизации способность мудро распоряжаться досугом. Как проводить свободное время так, чтобы оно приносило удовольствие, приближало к успеху и не стоило слишком дорого — в статье СберСовы.
В последнее время всё больше людей задумываются, как сократить потребление и сделать мир чище. Вторичное использование старой одежды и вещей, переделка и переработка – способ не только сэкономить, но и внести вклад в заботу о планете. Старые одежда и предметы становятся ресурсом для новых идей для дома. Почему бы не дать вторую жизнь вещам? Как провести время творчески и с пользой – в материале СберСовы.
Для многих семей финансовое воспитание детей – испытание. Можно десять раз объяснить ребёнку, зачем вести бюджет, а можно один раз сыграть в семейный квест – и он сам начнёт считать, сколько у него осталось «монет». Вместе с экспертом по финансовой грамотности Анной Деньгиной разбираемся, как превратить финансовую рутину в захватывающую игру.
Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, 19
© 1997—2026 ПАО Сбербанк
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
www.sberbank.ruНа этом сайте используются Cookies.
Подробнее
0 / 2000